Toma De Decisiones

UNIVERSIDAD PEDRO DE VALDIVIA

Proceso Toma de Decisiones

Proceso Toma de Decisiones

Los reglamentos de la institución o establecimiento pueden guiarnos sobre el manejo de situaciones ordinarias

Los casos excepcionales pueden dificultar la toma de decisiones y exigir un juicio maduro.

EU Yasmin Azar Ibacache

La solución de problemas es una habilidad que puede adquirirse

Esimportante una buena toma de decisiones por parte del profesional de enfermería que cumple funciones de coordinador

Proceso Toma de Decisiones
La toma de decisiones es un proceso de selección entre cursos alternativos de acción, basado en un conjunto de criterios para alcanzar uno o más objetivos. Decisión es el proceso de análisis y elección entre las alternativas disponibles para lograr losobjetivos planteados. La toma de decisiones es el proceso que sirve para elegir un curso de acción entre varias posibilidades, es continua responsabilidad del profesional de enfermería, quien debe hacer frente a situaciones muy diversas.

Proceso Toma de Decisiones: Seis elementos
Tomador de Decisiones: es la persona que debe elegir una opción entre varias alternativas. Objetivos: son losobjetivos que el tomador de decisión quiere lograr con sus acciones. Preferencias: son los criterios que el tomador de decisión utiliza para hacer su elección.

Proceso Toma de Decisiones

Proceso Toma de Decisiones: Seis elementos
Estrategia: es el curso de acción que el tomador de decisión escoge para lograr sus objetivos. El curso de acción es el camino seleccionado y depende de los recursos deque se puede disponer. Situación: son los aspectos que rodean al tomador de decisión, algunos de ellos están fuera de su control, conocimiento o incluso, comprensión y pueden afectar su elección. Resultado: es la consecuencia de una estrategia.

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Proceso Toma de Decisiones

Etapas del Proceso Toma de Decisiones

2. Análisis del problema. Cualquier causaque dificulta el logro de un fin. Conflicto. 3. Definición de objetivos 4. Búsqueda de alternativas de solución o cursos de acción 5. Selección de la alternativa más adecuada al alcance de los objetivos 6. Implementación de la alternativa seleccionada 7. Evaluar los resultados

Proceso Toma de Decisiones
Identificación y definición del problema Evaluar los resultados Análisis del problema1.Identificación y Definición del problema Tipos de problemas
Asistenciales: tienen que ver con lo que hago o dejo de hacer, en un sentido negativo. Interacción directa con el paciente Organizacionales: se relacionan con una inadecuada distribución y organización de los recursos

Implementar la decisión

Definición de objetivos

Elegir una opción

Alternativas de solución

Estructurales:relacionados directamente con recursos económicos. Se recomienda dejarlos fuera del análisis, pero sí es importante identificarlos y darlos a conocer a niveles superiores

Mixtos: E–O A–O E–A A–O-E

Etapas del Proceso Toma de Decisiones
1. Identificación y definición del problema: percepción de la situación que involucra un problema. Un problema se identifica por la diferencia entre lo que estásucediendo de hecho en una situación real y lo que se desearía que sucediera (lo óptimo). Se utiliza para determinar un área problemática. Es la duda o dificultad que se pretende resolver.

Problemas y niveles de responsabilidad y decisión
Estructura
• Dirección • Servicio • Gerencia general • Directores de hospitales • Directores de cesfam

Organizacionales

Asistenciales

• Equiposoperativos

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La enunciación del problema debe responder a 4 preguntas
1. 2.

Ejemplo 2 de definición de un problema
30% de inasistencia de pacientes HTA Al control ambulatorio del programa cardiovascular Durante el primer trimestre 2010 En el Cesfam Boca Sur, 8° región ¿Qué problema? Cuantificarlo

3. 4.

De qué problema se trata? En qué actividad...