Toma de decisiones
La toma de decisiones en la empresa abarca cuatro ámbitos de las funciones administrativas que son la planeación, organización, conducción y control que es la base de la toma dedecisiones.
Según Schackle define a la toma de decisiones como un corte entre el pasado y le futuro.
Algunos otros autores definen a la toma de decisiones como la elección entre varias alternativasposibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con vista a conseguir un resultado deseado.
Para elegir se debe escoger la mejor alternativa y para ello se debe estar informado sobre lasopciones y sus consecuencias respecto del objetivo.
La información es la materia prima en las decisiones y una vez tratada de manera adecuada se ejecuta la acción.
La realización de la acción elegidaa su vez genera información que se integra a la ya existente para una base de nuevas decisiones y así sucesivamente. A esta retroalimentación se le llama Feed-back.Decisión
Información AcciónFeed-back
Greenwood afirma que la toma de decisiones para la administración equivale a la resolución de problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas,las búsquedas y las evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el proceso de toma de decisiones.
Etapas en el proceso de toma de decisionesEtapa 1
Identificación de un problema: Se debe discrepar entre un estado actual de cosas y un estado deseable. Se debe tener claro alguna norma o meta fijadascon anterioridad o el desempeño de otra unidad dentro de la organización.
Etapa dos
La identificación de los criterios para la toma de decisiones: una vez conocida la existencia del problema se...
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