TP DERECHO DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Páginas: 11 (2602 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2015
INSTITUCIONES DEL DERECHO
Gustavo Chirio
Monografía “Ley de Defensa del Consumidor 24.240”
María Antonia Piloni
Entrega Preliminar: 22/11/2013
Entrega Final: 29/11/2013
I.- Introducción
La acción de consumir es esencial al ser humano. Diariamente realizamos actos de consumo, como hacer las compras en el supermercado, en el almacén del barrio, en la farmacia, o comprar eldiario. En el momento que desarrollamos estas tareas se establece una relación entre quien realiza la venta o presta un servicio (vendedor, proveedor, fabricante, técnico) y quien la recibe, nosotros los consumidores que debemos cubrir una necesidad.
Si no conocemos las cualidades o los efectos de los productos o servicios que compramos, nuestra economía y hasta nuestra salud pueden resultarperjudicadas. Por este motivo es que se hace necesaria la protección del Estado, que mediante la elaboración de normas nos protege en nuestra relación de consumo.
Generalmente, los consumidores hemos sido más bien pasivos en lo referente a la defensa de nuestros derechos, en muchos casos por desconocimiento de las leyes que nos protegen. Es por ello que se ha reconocido la necesidad de dotar deconocimientos e información sobre los derechos y obligaciones de los ciudadanos como consumidores. En consecuencia, la información y la educación nos permitirán propiciar el consumo responsable y la efectiva vigencia de nuestros derechos, imprescindibles para mantener el equilibrio entre las posiciones de proveedores y consumidores; contribuyendo también a un mejor funcionamiento de los mercados y de lasociedad en su conjunto.
"El derecho del consumidor es un sistema global de normas, principios, instituciones e instrumentos de implementación, consagrados por el ordenamiento jurídico en favor del consumidor, para garantizarle en el mercado una posición de equilibrio en sus relaciones con los empresarios".
Esta definición reemplaza las concepciones anteriores sobre el derecho de loscomerciantes, del derecho mercantil codificado, provocando una progresiva demercantilización de las relaciones comerciales y la correlativa socialización del nuevo derecho, para hacerlo más solidario y humanizado. Esta es una modificación que va acrecentándose en los sistemas jurídicos de todo el mundo. Para ello, se produce una progresiva instrumentación de normas, instituciones y procedimientos queprotejan a los consumidores.
Para llevar a cabo esta humanización del concepto de consumidores es necesario:
Un reconocimiento normativo o declaración de los derechos de los consumidores
El establecimiento de soluciones sustanciales del derecho de fondo
La instrumentación de mecanismos para implementar estos derechos y soluciones sustanciales.
La predisposicion de políticas de defensa del consumidorque se integren con el sistema jurídico
La destinación de esas políticas, en favor de todos los sectores de la población sin distinción alguna.
En América Latina numerosos países ya cuentan con una ley de defensa del consumidor y parte de ellos la ha incorporado a su Constitución. En la Argentina la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor fue aprobada en octubre de 1993 y estáreglamentada por decreto N° 1794/94, teniendo desde entonces rango constitucional.
II.- Antedecentes
Con la Revolución Industrial surge la producción masiva de bienes, y con ella la idea de “Mercado” que conlleva a una relación entre Consumidor-Proveedor que se presenta como despersonalizada. En esta época la Protección al Consumidor se practicaba en forma indirecta.
Con la segunda GuerraMundial desde Europa se produce la Internacionalización de la economía y formación de empresas multinacionales que se despliegan por todo el mundo en la búsqueda de nuevos mercados. La circulación masiva de bienes y servicios trajo aparejada modificaciones en las modalidades de formulación de la oferta y contratación de aquellos. Las relaciones de consumo comienzan a revelar al consumidor como parte...
INSTITUCIONES DEL DERECHO
Gustavo Chirio
Monografía “Ley de Defensa del Consumidor 24.240”
María Antonia Piloni
Entrega Preliminar: 22/11/2013
Entrega Final: 29/11/2013
I.- Introducción
La acción de consumir es esencial al ser humano. Diariamente realizamos actos de consumo, como hacer las compras en el supermercado, en el almacén del barrio, en la farmacia, o comprar eldiario. En el momento que desarrollamos estas tareas se establece una relación entre quien realiza la venta o presta un servicio (vendedor, proveedor, fabricante, técnico) y quien la recibe, nosotros los consumidores que debemos cubrir una necesidad.
Si no conocemos las cualidades o los efectos de los productos o servicios que compramos, nuestra economía y hasta nuestra salud pueden resultarperjudicadas. Por este motivo es que se hace necesaria la protección del Estado, que mediante la elaboración de normas nos protege en nuestra relación de consumo.
Generalmente, los consumidores hemos sido más bien pasivos en lo referente a la defensa de nuestros derechos, en muchos casos por desconocimiento de las leyes que nos protegen. Es por ello que se ha reconocido la necesidad de dotar deconocimientos e información sobre los derechos y obligaciones de los ciudadanos como consumidores. En consecuencia, la información y la educación nos permitirán propiciar el consumo responsable y la efectiva vigencia de nuestros derechos, imprescindibles para mantener el equilibrio entre las posiciones de proveedores y consumidores; contribuyendo también a un mejor funcionamiento de los mercados y de lasociedad en su conjunto.
"El derecho del consumidor es un sistema global de normas, principios, instituciones e instrumentos de implementación, consagrados por el ordenamiento jurídico en favor del consumidor, para garantizarle en el mercado una posición de equilibrio en sus relaciones con los empresarios".
Esta definición reemplaza las concepciones anteriores sobre el derecho de loscomerciantes, del derecho mercantil codificado, provocando una progresiva demercantilización de las relaciones comerciales y la correlativa socialización del nuevo derecho, para hacerlo más solidario y humanizado. Esta es una modificación que va acrecentándose en los sistemas jurídicos de todo el mundo. Para ello, se produce una progresiva instrumentación de normas, instituciones y procedimientos queprotejan a los consumidores.
Para llevar a cabo esta humanización del concepto de consumidores es necesario:
Un reconocimiento normativo o declaración de los derechos de los consumidores
El establecimiento de soluciones sustanciales del derecho de fondo
La instrumentación de mecanismos para implementar estos derechos y soluciones sustanciales.
La predisposicion de políticas de defensa del consumidorque se integren con el sistema jurídico
La destinación de esas políticas, en favor de todos los sectores de la población sin distinción alguna.
En América Latina numerosos países ya cuentan con una ley de defensa del consumidor y parte de ellos la ha incorporado a su Constitución. En la Argentina la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor fue aprobada en octubre de 1993 y estáreglamentada por decreto N° 1794/94, teniendo desde entonces rango constitucional.
II.- Antedecentes
Con la Revolución Industrial surge la producción masiva de bienes, y con ella la idea de “Mercado” que conlleva a una relación entre Consumidor-Proveedor que se presenta como despersonalizada. En esta época la Protección al Consumidor se practicaba en forma indirecta.
Con la segunda GuerraMundial desde Europa se produce la Internacionalización de la economía y formación de empresas multinacionales que se despliegan por todo el mundo en la búsqueda de nuevos mercados. La circulación masiva de bienes y servicios trajo aparejada modificaciones en las modalidades de formulación de la oferta y contratación de aquellos. Las relaciones de consumo comienzan a revelar al consumidor como parte...
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