TQM TQS

Baldrige: Condiciones, bajo que parámetros se toma en cuenta a una empresa y seleccione una empresa que haya logrado este premio, que herramientas utilizo y como mejoro su competitividad.

El Programa de Excelencia en el Desempeño Baldrige está en transición hacia un modelo de empresa sostenible, con el objetivo de demostrar su impacto generalizado, mostrando resultados. El premio promueve laexcelencia en el desempeño organizacional, reconoce los logros y resultados de las organizaciones de Estados Unidos, y da a conocer estrategias de actuación con éxito. No importa el tamaño o la naturaleza de su organización, los criterios de adjudicación son un excelente recurso en su camino hacia la excelencia en el desempeño.

¿Qué es el Premio Baldrige?

El Malcolm Baldrige National QualityAwardes otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología a entregado por el presidente de los Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educación y a las organizaciones del cuidado médico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en siete áreas:

Liderazgo
Planificación estratégica
Enfoque del cliente y de mercado
Medida, análisis, y gerencia delconocimiento
Enfoque del recurso humano
Gerencia de procesos
Resultados

Ganadores del premio BALDRIGE 2012

2012
Lockheed Martin Misiles y Control de Incendios, Grand Prairie, TX
Fabricación

MESA Products Inc., Tulsa, OK
pequeña empresa

North Mississippi Health Services, Tupelo, MS
atención de la salud

Ciudad de Irving, Irving, TX


Opinión personal

Los premios Baldrige yDeming se diseñaron en base a las ideas de Malcom Baldridge y Wlliam Deming, quienes dijeron que la calidad no debía ser solo en el producto si no que esta debe acaparar todo el proceso productivo, desde cómo se atiende al cliente hasta como cuidamos de la mano de obra e incluso el impacto al medio ambiente debe ser una de nuestras principales preocupaciones, la competitividad, la creatividad elrespeto, la ética estos y muchos otros valores son las principales características que son evaluadas por los premios. Dando asi un incentivo para poder mejorar en nuestro servicio y en proceso productivo.


QUE SIGNIFICA KAIZEN Y QUE ES EL MEJORAMIENTO CONTINUO AL ESTILO AMERICANO

En su contexto este artículo trata de Kaizen como una estrategia o metodología de calidad en la empresa y en eltrabajo, tanto individual como colectivo. Kaizen es hoy una palabra muy relevante en varios idiomas, ya que se trata de la filosofía asociada al casi todos los sistemas de produccíon industrial en el mundo.
“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de la milenaria, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está implantado el concepto de queningún día debe pasar sin una cierta mejora.

Es la capacidad que como ser humano se tiene para poder mejorar constantemente, cada día tratar de aprender algo nuevo, ponerlo en práctica al día siguiente y aprender de eso, nunca quedarse atrás o conformarse con lo que es o con lo que tiene, buscar las maneras de mejorar lo que tiene y de mejorarse a sí mismo ya sea cambios pequeños como tratarde ser mas sociable o imponerse una meta y que esta se cumpla como leer un libro a la semana o al mes, empezar con pequeños cambios, hasta que podamos lograr nuestras metas más grandes, y para luego tener la suficiente disciplina y esto aplicarlo a nuestra empresa o negocio.

El método de las 5S,

Denominación
Concepto
Objetivo particular
Español
Japonés


Clasificación
整理, SeiriSeparar innecesarios
Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
Orden
整頓, Seiton
Situar necesarios
Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Limpieza
清掃, Seisō
Suprimir suciedad
Mejorar el nivel de limpieza de los lugares
Estandarización
清潔, Seiketsu
Señalizar anomalías
Prevenir la aparición de la suciedad y el desorden
Mantener la disciplina
躾, Shitsuke
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