Trab auditor a


Universidad Católica del Norte
Facultad de Humanidades
Escuela de Periodismo







Auditoría Comunicacional
Trabajo Modulo II:
Centro de Atención Psicosocial a Inmigrantes Antofagasta
(CAI)




Alumno:
Eduardo Aracena.
Lucila Coñumil.

Académica:
Mg. Heleny Méndiz.



17 de Octubre, 2014.
1.- Descripción de la Unidad


Centro de Atención Psicosocial a Inmigrantes Antofagasta (CAI)

Estecentro de atención ofrece apoyo e información a personas extranjeras, inmigrantes y refugiados que están y llegan a la ciudad de Antofagasta. La idea es facilitar la integración de estas personas al contexto local en el que vivimos. A su vez se constituirá en un observatorio permanente que permita acrecentar, por medio de la investigación y la intervención, la información existente sobre losprocesos migratorios y la realidad de las personas inmigrantes en la segunda región de Chile.

Misión
Nos constituimos como un dispositivo especializado que, ofrece apoyo e información a las personas inmigrantes que llegan a nuestra comunidad, facilitando su integración a nuestro contexto.

Visión
Nuestro propósito es transformarnos en un observatorio permanente que permita acrecentar, por medio de lainvestigación y la intervención, la información existente sobre los procesos migratorios y la realidad de las personas inmigrantes en la segunda región de Chile.


Ejes de Acción

Si bien el CAI trabaja arduamente en el quehacer diario, más que proyectarse de manera sostenible en el tiempo. Este cuenta con 3 ejes de acción, los cuales determinan su accionar y su trabajo en conjunto con otrasorganizaciones.

Área atención a pacientes y asesorías.
Área Intercultural y de Intervención Socioeducativa.
Área Investigación.

Criterios de actuación

El CAI garantiza la igualdad en la prestación de los servicios enfocados en atenciones psicosociales para todos los que quieran.
Favorece el trabajo interdisciplinar e incluye en sus actuaciones y decisiones a todos los actores insertos en el proceso detrabajo.

2.- Análisis Perfil Corporativo

El trabajo en CAI, se desarrolla con un equipo de cinco personas (Ver figura 1), compuesto por:
2 estudiantes de psicología en práctica profesional.
1 estudiante de trabajo social, en práctica profesional.
1 psicólogo, asesor.
1 docente perteneciente a la Escuela de Psicología (director).Figura N°1











La Unidad deriva del Centro de Intervención y Asesoría Psicosocial (CIAP), y éste depende de la Escuela de Psicología. Institucionalmente, la Escuela de Psicología, forma parte de la facultad de Humanidades de la Universidad Católica del Norte.

Podemos entender su dinámica interna por medio de su mapa organizacional (Ver figura 2).Figura N°2












En relación a su dinámica interna el CAI cuenta con una muy buena relación entre sus colaboradores, la acción es constante por lo que están en constante comunicación, sobre todo los practicantes que trabajan directamente en la atención psicosocial a los pacientes. Sin embargo existe poco contacto entre el director de la unidad, su asesor yla labor in situ del centro. Esto genera que el trabajo a corto plazo se siga ejecutando, pero en relación al largo plazo, los objetivos se vuelven difusos. Además, las evaluaciones se realizan tardíamente, lo que demora establecer metas de trabajo y con ello la evaluación del desarrollo mismo de las intervenciones. Un claro ejemplo de esto, es el problema de continuidad en el desarrollo de lostrabajos a largo plazo en el CAI, ya que debido a que la gran mayoría de su personal son alumnos practicantes y una vez que estos terminan su periodo de práctica, hacen entrega de un informe final y vuelve a existir un recambio completo de personal. Al ingresar un nuevo equipo, no existe conexión con el trabajo anterior y el proceso de asimilación con el trabajo del centro se torna lento y...