Trabajo Coca Cola V

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS




Curso : ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Realizado por : KAREN STEPHANIE ORMACHEA LUNA
FERNANDO MARTIN MERCADO ZAMALLOA

Docente : MG. JAMES BACA

CUSCO-PERU
2015

INDICE
INTRODUCCIÓN 3
1. HISTORIA 4
1.1 EL MODELO DE EMBOTELLADORAS 5
1.2 LA LATA Y LA EXPANSIÓN: 5
1.3 COCA-COLAEN LA ACTUALIDAD: 6
1.4 DESCUBRE LA HISTORIA DE COCA-COLA DE UN VISTAZO CON ESTA INFOGRAFÍA: 6
2. MISIÓN 7
3. VISIÓN 7
4. NUESTROS VALORES 7
5. UNA CULTURA GANADORA 8
6. OBJETIVO GENERAL 9
7. PORTAFOLIO DE MARCAS 9
8. ANALISIS FODA 14
8.1 FORTALEZAS 14
8.2 OPORTUNIDADES 14
8.3 DEBILIDADES 14
8.4 AMENAZAS 15
9. FUERZA DE VENTA Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN 15
9.1 CANALES DE MERCADOTECNIA 15
9.2MULTI-SEGMENTACIÓN 16
9.3 GESTIÓN DE VALOR DEL CLIENTE 16
9.4 MODELOS DE VENTA Y DISTRIBUCIÓN FLEXIBLES 16
10. PLAN DE VENTA 17
11. MERCADO 21
12. ACTIVIDADES PRIMARIAS 21
13. INVESTIGACION DE MERCADOS Y SISTEMAS DE INFORMACION 22
13.1 IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 25
13.2 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION UTILIZADA ACTUALMENTE POR COCA COLA 26
13.3 SISTEMAS DE INFORMACION QUE SE MANEJAN 2613.3.1 EL SISTEMA DE GESTIÓN SAP (SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS EN PROCESAMIENTO DE DATOS) 27
13.3.1.1 SAP 27
13.3.1.2 COCA-COLA SUSCRIBE ACUERDO CON SAP 30
13.3.1.3 EN LA ACTUALIDAD 31
13.3.2 SISTEMA DE INFORMACIÓN MERCADOTECNICA 33
13.3.3 ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE PROVEEDORES 34
13.3.4 SISTEMA DE PRE-VENTA. 34
13.3.5 SISTEMA COMERCIAL 36
CONCLUSIÓN 42















INTRODUCCIÓNCoca-Cola es la mayor compañía de bebidas del mundo.  A través de 500 marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribución de bebidas más grande del mundo, consumidores de más de 200 países disfrutan de casi 1.600 consumiciones al día. A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar.
En Febrero de 2013nace Coca-Cola Iberian Partners, embotellador de Coca-Cola para España, Portugal y Andorra como resultado de la integración de los 8 embotelladores existentes en este territorio. Además de patrocinar eventos deportivos, culturales y sociales, mantiene un compromiso con la sociedad y el medio ambiente.
En España, Coca-Cola es la marca favorita y la más vinculada con la felicidad.  Los principios quenos han llevado a conseguirlo se recogen en la misión, la visión y los valores de la Compañía. Con ellos, orientados por la VISIÓN 2020 de Coca-Cola, buscamos estar preparados para un futuro más sostenible.


1. HISTORIA
Un 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además aportaseenergía, y acabó dando con la fórmula secreta más famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 120 años.

Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado podía ser un éxito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca ydiseña el logotipo: había nacido Coca-Cola. En 1891 se fundó The Coca-Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G. Candler, su hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron la marca en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los EEUU.


1.1 EL MODELO DE EMBOTELLADORAS
Apenas habían pasado once años desde su creación en una farmacia cuando, en 1897,Coca-Cola salía por primera vez de los Estados Unidos. Dos años después se firmaba el primer acuerdo para embotellar Coca-Cola en todo el territorio estadounidense, marcando las bases del modelo de negocio de la compañía en todo el mundo: Coca-Cola les suministraba el concentrado y los embotelladores elaboraban la bebida, la distribuían y comercializaban.
La primera concesión fue adjudicada en...