Trabajo de cleaiting
En el caso de grandes volumenes, dado que sumado los 20 clientes de la zona centro norte (20), ycentro sur (10)esto es 30 clientes en total , y la desercion de un 10 % representa una desercion real de 3 clientes; entonces en este segmento es necesario captar 3 nuevos clientes para mantener lafacturacion de 100,000,000. en los volumenes medios en cambio, el 30% representa 75 nuevos clientes que captura para mantener la facturacion y por ultimo, en el segmento retail, el 50 % representa a 6500nuevos clientes que capturar para mantener la facturacion de $ 50,000,000
2,- A pesar de invertir fuertemente en publicidad para conseguir una participacion de mercado de un 10% y no poder crecer enmas de un 5 % considero que la empresa xyz deberia focalizar sus esfuerzos en aquellos segmentos que le generen mayores utilidades y con un porcentaje menor de desercion. Esto es, los grandesvolumenes y volumenes medios. En el caso de las ventas de retail el promedio de facturacion y la tasa de desercion no justifican un esfuerzo importante por mantener a este segmento. Sugeriria potenciar a losvolumenes medios ( subsegmentar) y grandes volumenes que son los que generan, mayor rentabilidad para la empresa , tomando en consideracion los subsegmentos con volumenes de compra mayor y con unmayor potencial de compra.
3,-El pilar fundamental de la estrategia comercial seria posecionarse xyz fuertemente en el segmento de los volumenes grandes y medios con un plan de marketing orientado amantener y capturar a nuevos clientes de ese segmento, cuyo mensaje genere una propuesta de valor diferenciada y focalizada a las necesidades de compra de esos clientes en particular. Lo importanteseria lograr generar una fuerte asociacion de la marca con la propuesta xyz para fidelizar a los clientes ya cautivos y atraer a los nuevos clientes. Creo que una investigacion de mercado orientada...
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