Trabajo de comparacion jcokey plaza mega plaza

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  • Publicado: 1 de marzo de 2011
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INTRODUCCIÓN

Este informe dará a conocer las diferencias entre los centros comerciales Jockey Plaza y Mega Plaza tomando como guía la 5 variables estudiadas en clase.

Organizamos una breve encuesta que estaba compuesta por 6 preguntas con las cuales se buscaba determinar las características de la opinión que tenia el consumidor hacia cada uno de estos establecimientos, como también lascaracterísticas del consumidor.

JOCKEY PLAZA

Esta ubicado en la avenida Javier Prado Este 4200 en el distrito de Santiago de Surco. La visita a este establecimiento se realizo el día 20 de abril a la cual asistieron todos los integrantes del grupo

Una de las cosas que nos llamo la atención fue el énfasis que se le da a las comodidades del cliente como lo es el aire acondicionado y la grancantidad de puestos de estacionamiento que se pueden encontrar.

El uso de tarjetas de crédito y debito son utilizadas muy frecuentemente debido a que resulta mucho mas fácil y seguro.

En las siguientes líneas se definirán las variables para esta empresa:

1. Segmento de mercado: El nivel socio-económico de las personas que van a este establecimiento es medio y alto, usualmente los clientesque frecuentan este local son residentes de los distritos de de: Surco, La Molina y San Borja. En cuestión de las edades esto depende de las celebraciones que se dan durante el año, por ejemplo en el día de la madre se observara un aumento en la venta en los establecimientos que ofrecen productos relacionados

2. Oferta de Productos y Servicios: Este negocio ofrece su local para diferentestipos de tiendas que desean poner un establecimiento, también ofrece el servicio de tarjetas de crédito ofreciendo promociones especiales en los establecimientos que se encuentran en el.

3. Ventajas Competitivas: Este establecimiento brinda una mayor calidad y gran variedad de productos exclusivos. Se encuentra a la vanguardia de los grandes centros comerciales del mundo.

4. HabilidadesDistintivas:

- Innovación Superior: Constantemente busca que se realizan eventos como el motor- show entre otros. También ha buscado cambiar el Standard de un centro comercial poniendo una clínica dentro de su local.

- Calidad Superior: Las tiendas usualmente buscan ser más exclusivas y tener los últimos lanzamientos para así mantener a sus clientes satisfechos

- Superiorcalidad para satisfacer al cliente: una de las principales ventajas de este establecimiento es su localización ya que se encuentra en una zona muy transitada y en uno de los distritos más tradicionales de Lima.

- Eficiencia superior: Trata de aprovechar al máximo sus recursos poniendo módulos en los pasillos

5. Competencia: La aparición de nuevos “malls” ha causado que el público quefrecuentaba el Jockey Plaza disminuya considerablemente debido a que ahora tiene alternativas más cercanas y que ofrecen servicios muy parecidos.

MEGA PLAZA

Se encuentra ubicado en la avenida Alfredo Mendiola, 3698 en el distrito de Independencia. La visita se realizo el día 20 de abril a la cual asistieron todos los integrantes del grupo.

Un detalle que diferencia a mega plaza respecto alJockey Plaza es que su patio de comidas se encuentra en una rotonda al aire libre, además se caracteriza porque los colores en las paredes y pisos son brillantes y no necesariamente continuos.

Un aspecto negativo de este centro comercial es que el diseñó no es muy ordenado esto quiere decir que los establecimientos se encuentran disperses a diferencia del Jockey en el cual puedes encontrar a casitodos los locales en una línea recta

En los siguientes párrafos se explicaran las variables de la empresa:

1. Segmento de Mercado: usualmente las personas que frecuentan Mega Plaza son de un nivel socio-económico muy variado abarcando casi todo el mercado.

Pero donde tiene mayor presencia es en la zona de Independencia, SMP y Los Olivos

2. La Oferta de Productos y Servicios: Cubre casi...
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