Trabajo de plan de marketing

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO ..........................................................................................................5
1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO ............................................................................................8
1.1. Definición del producto o servicio que ofrecemos ................................................8
1.2. Reseña histórica dela empresa ...............................................................................8
1.3. Visión.........................................................................................................................9
1.4. Misión …...................................................................................................................9
1.5. Código de Ética yConducta..................................................................................11
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL.......................................................................................13
2.1. Análisis Externo......................................................................................................13
2.1.1. Análisis del entorno – AnálisisP.E.S.T.E. ............................................13
2.1.2. Análisis de la Industria............................................................................18
2.1.2.1. Tamaño del mercado y mercado potencia..........................................19
2.1.2.2.Estacionalidad.......................................................................................19
2.1.2.3. Evolución del sector..............................................................................21
2.1.2.4. Tendencias del sector............................................................................23
2.1.2.5. Crecimiento potencial .....................................................................23
2.1.2.6.Infraestructura......................................................................................23
2.1.2.7. Formatos en la industria................................................................24
2.1.2.8. Canales de venta ..............................................................................24
2.1.2.9. Precios del sector...........................................................................24
2.1.2.10. Márgenes de la industria ...........................................................25
2.1.3. Análisis de las fuerzas competitivas ...............................................25
2.1.3.1. Entradas de nuevos competidores...............................................25
2.1.3.2. El poder de negociación delos proveedores .............................25
2.1.3.3. Desarrollo de productos sustitutos.................................................25
2.1.3.4. El poder de negociación de los compradores..............................26
2.1.3.5. Rivalidad entre las empresas que compiten en el mercado .......26
2.1.4. Análisis de laoferta..........................................................................26
2.1.4.1. La competencia directa.................................................................26
2.1.4.2. Factores claves éxito en el sector ................................................26
2.1.4.3. Naturaleza de la competencia actual/probable...........................26
2.1.4.4. Estrategiasactuales y probables respuestas al plan ...............27
2.1.4.5. Barreras competitivas por superar..............................................27
2.1.4.6. Fuentes de posible ventaja competitiva...................................27
2.1.5. Análisis del consumidor .................................................................29
2.1.5.1....