Trabajo En Equipo

Resumen del libro “Trabajo en Equipo Go Team! Tres Pasos Para Conseguir Grandes Resultados”
La forma de trabajar en equipo dentro de la mayoría de las empresas y organizaciones, es un esquema de mando y subordinación, donde los jefes son los responsables de las tomas de decisiones, mientras que los empleados a su cargo sólo se concentran a recibir y acatar órdenes. Los resultados de este tipo deorganización son determinados por el talento o capacidad del responsable, además de obtener un bajo rendimiento y baja motivación. Este forma de desempeño es heredada de los sistemas educativos tradicionales donde se premia el merito personal y se pone poco o nulo énfasis en la colaboración y trabajo en conjunto

Ken Blanchard, Alan Randolph y Peter Grazier, nos presenta en su libro Trabajo enEquipo Go Team! Tres Pasos Para Conseguir Grandes Resultados una propuesta que rompe el paradigma del trabajo en grupo donde “…quienes están en posiciones de liderazgo tienden a asumir que pueden tomar la mayoría de las decisiones…y los empleados tienden a asumir que deben hacer lo que les dicen los directivos.” La propuesta de cambiar esta paralizada manera de trabajar gira sobre tres ejesprincipales:

a) Usar la capacidad de compartir información.

b) Usar la clarificación de límites

c) Usar las habilidades de autogestión.

Cuando una empresa integra y aplica estos elementos se logra un “equipo al siguiente nivel”, una especie de liberación de poder en cada miembro del equipo en cuanto a su conocimiento, experiencia y motivación interna que tendrá un impacto positivo en suscarreras. También se reemplaza con esta dinámica el interés propio, la dependencia, además de obtener ganancias financieras al multiplicar el talento de cada trabajador cuando son capaces de resolver problemas en las diversas áreas de la organización.

Compartir información
La información es la primera herramienta de trabajo en esta postura de equipo de siguiente nivel. Cada participante en unproyecto de trabajo deberá contar con suficientes datos que le ayuden a clarificar la situación a la que se enfrenta. Generalmente las empresas son celosas de la información que se genera en sus departamentos y aquellos que acceden a ella asumen cierto poder al conocerla. Cuando la empresa es capaz de informar a los miembros detalles importantes se logra crear lazos afectivos que se manifiestan conla creación de confianza: “…cuando compartimos información…mandamos un poderoso mensaje a quien la recibe. Este mensaje explícito es que valoramos a la persona y confiamos en que el o ella actuará con responsabilidad.” El intercambio de información debe fluir en todo sentido tanto desde la dirección, hasta los equipos de menor jerarquía, incluso en paralelo con clientes y proveedores. Con esta redde información de tipo neuronal se logra que cada participante de la asociación esté enterado de la situación que reina en su entorno laboral. Entre más elementos informativos se recaben, mayor es la capacidad de tomar decisiones. Sin embargo debe existir también la capacidad de filtrar toda información innecesaria para determinado proyecto que estará determinado por los objetivos que persiga.También es prudente el intercambio de información referente a los errores cometidos para evitar su repetición.

Marcar límites

Los límites definen con claridad nuestra autoridad, lo que podemos y no podemos hacer. En la creación de grupos del siguiente nivel se propone la libertad de acción pero siempre bien delimitada. Esta libertad puede crecer gradualmente de acuerdo a la madurez yexperiencia de los equipos. Los límites no restringen la acción sino que fomentan la libertad y responsabilidad para actuar, sólo de esta manera los equipos tendrán parámetros que deberán respetar como son tiempo, recursos y dinero. El establecimiento de límites tiene que ver con la capacidad de las empresas de romper esquemas de políticas y procedimientos a razón de flexibilidad que genere resultados en...