Trabajo Pr Ctico De Negociaci N Gi 01

Trabajo Práctico de Negociación

Tema: Mobbing

Alumna: Giselle Bertoia

Profesor: E. Rocha

Año: 2015







Indice
Definición del término………………………………………………………………pág. 3
Historia del término………………………………………………………………… pág. 3/4
Quienes protagonizan el mobbing……………………………………………….. pág. 4/5
Características de las víctimas de mobbing y maltrato…………………………… pág. 4/5
Cómo diferenciar si existe o nomobbing………………………………………….. pág. 5/6
Fases del mobbing………………………………………………………………….. pág. 6/7
Consecuencias del mobbing………………………………………………………. pág. 7/8
Cómo denunciar el mobbing……………………………………………………….. pág. 8/9
Marco legal. Mobbing en Argentina…………………………………………… pág. 9/10/11
Algunos casos de mobbing
Anexo 1…………………………………………………………………………. pág. 12/13
Anexo 2……………………………………………………………………….. pág. 14/15/16Bibliografía……………………………………………………………………..pág. 17












Mobbing

Definición: ¿Qué es el mobbing?

El concepto de “mobbing” es un término en inglés que está ligado al acoso laboral o moral en el trabajo y significa ‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’, se refiere tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajadorafectado hacia su trabajo, así como también el efecto o la enfermedad que produce en las víctimas.
Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación. El desconocimiento de esta problemática por gran parte de la sociedad y la ignorancia acerca de su gravedad y consecuencias hacenque las víctimas de este problema no sean creídas por sus familiares y amigos o que se considere que exageran. Otras veces, aun dándose cuenta de la gravedad de la situación, la víctima y sus allegados no saben qué hacer ni a quién acudir.

Historia del término
El término mobbing proviene de la etología, ciencia que estudia el comportamiento de los animales, sobretodo del campo de la ornitología, donde la conducta defensiva de un grupo de pequeños pájaros consiste en el atosigamiento continuado a un enemigo más grande, con frecuencia un ave rapaz. Estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida, o con la muerte del animal acosado por varios otros.
El científico sueco Heinz Leymann investigó el fenómeno en la década de 1980,y fue quien utilizó por primera vez el término mobbing para referirse al problema. Otros autores destacados en el estudio del acoso moral y del mobbing son la francesa Marie-France Hirigoyen y el español Iñaki Piñuel y Zabala.



¿Quiénes protagonizan el mobbing?

El problema tiene por protagonistas al menos dos sujetos. Por un lado quien da comienzo al hostigamiento que sedenomina "mobber", se trata de una persona con poder, que directamente ejerce el ataque.
La víctima, por otro lado, es el trabajador o también denominado sujeto pasivo. Habitualmente puede existir un tercer componente que son llamados "side mobbers", estos son sujetos ajenos a las partes, que pueden llegar a ser compañeros del trabajador afectado o personal jerárquico intermedio, que sinparticipar en forma directa en el acoso, consienten o colaboran con el mismo por conveniencia o perversión. Así tenemos dos clases de mobbing, dado que el mismo puede ser ejercido de forma horizontal o vertical. El primer tipo es llevado a cabo por el empleador o un superior jerárquico contra el trabajador y mediante el cual se pretende el retiro del trabajador de la empresa por resultar su presenciaincómoda.
La segunda modalidad se refiere a la que se genera entre pares, entre trabajadores porque ven en la víctima un probable rival laboral con mejores condiciones de ascenso y progreso. También podemos considerar una tercera clase llamada mobbing ascendente que se produce cuando el superior jerárquico se ve agredido por sus subordinados, quienes resisten sus órdenes y métodos con el...