Trabajo social

1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA.
Empresa de Vigilancia y Seguridad Guanenta Ltda.
Cuando fue creada:La Empresa de Vigilancia y Seguridad Guanenta Ltda.Se crea en el mes de marzo del año de 1997 por iniciativa de los señores Coronel Dámaso Antonio Ortega Contreras, Dra.MaríaInés Luna Rangel y Sra. Miriam Beltrán Becerra personas emprendedoras que quisieron, además de generar opciones deempleo, brindar alternativas serias de vigilancia y seguridad ante los crecientes índices de violencia y accionar delincuencial.
En abril de1997 se realizó el trámite para obtener la licencia de funcionamiento ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, siendo otorgada mediante resolución 5887 del 21 de mayo de 1997 para un periodo de cinco años. Gracias al buen manejo de losrecursos financieros y humanos la licencia de funcionamiento fue renovada con cobertura nacional mediante resolución 000342 del 29 de enero de 2008 por un periodo igual al inicial.
En sus inicios las instalaciones de la empresa se ubicaron en el barrio lagos ll de la ciudad de Floridablanca y durante el primer año de existencia logro consolidarse en entidades públicas y privadas llegando a contar concerca de 60 vigilantes.
La empresa inicio actividades con 60 vigilantes y actualmente se encuentra con su sede propia ubicada en el barrio Sotomayor de la ciudad de Bucaramanga y tras casi 12 años de gran esfuerzo, dedicación y por supuesto gracias a nuestros clientes la empresa cuenta con más de 450 vigilantes que prestan el servicio de seguridad y vigilancia de manera eficiente y confiabledestacándose por su enorme compromiso social, deseo de crecimiento y gran exigencia de calidad en la prestación del servicio.
A QUE SE DEDICA:
Somos una organización especializada en la prestación del servicio de Vigilancia y Seguridad Privada en las modalidades Fija, Móvil y Monitoreo de Alarmas con medio tecnológico, orientada a la plena satisfacción de las necesidades y requisitos de nuestrosclientes, generando tranquilidad y aportando seguridad a los intereses de la comunidad. Nos comprometemos con la calidad como pilar estratégico en el desarrollo oportuno y confiable de nuestros servicios, apoyándonos en la tecnología y en un equipo humano competente que opera dentro de una infraestructura y un ambiente de trabajo apropiado; basados en una filosofía de mejoramiento continuo, lo cual nospermite ser una organización competitiva, generadora de credibilidad y confianza por la alta calidad de nuestros servicios.

POLÍTICA DE CALIDAD:
La organización está comprometida con prestar un servicio de seguridad privada que genere la satisfacción total de nuestros clientes, teniendo como herramienta en la toma de decisiones el mejoramiento continuo y el apoyo del mejor equipo humano.2. MISIÓN
Ofrecer servicios de seguridad privada buscando la tranquilidad de nuestros clientes y el crecimiento de la organización.
VISIÓN
Para el   año 2020 consolidarnos como una empresa líder a nivel regional en la prestación de servicios de Seguridad Privada.  

VALORES INSTITUCIONALES
a) Respeto: Valorando personas e instituciones y sus relaciones, reconociéndoles sus derechos yexigiéndoles el cumplimiento de sus deberes.
b) Responsabilidad: Nuestras actividades son desarrolladas bajo criterios de compromiso con el Estado, la sociedad, proveedores y clientes.
c) Participación: El equipo humano es nuestra fuente de fortaleza, su participación activa y el trabajo en equipo proporcionan vitalidad y talento empresarial.
d) Calidad del servicio: Anticipar las necesidades ysuperar las expectativas de nuestros clientes a través de cumplimiento, calidad, atención y asesoría.
e) Innovación: Implementación y asimilación permanente de nuevas tecnologías, como soporte para la excelente prestación del servicio.
f) Mejoramiento continuo: Estamos en la búsqueda del mejoramiento continuo en todos nuestros procesos con el fin de brindar un mejor desempeño en el servicio y la...