Trabajo Social

Capítulo IV

METODOLOGÍA

Un adelanto de nuestro tiempo es la sistematización de conocimientos que nos permiten con claridad seguir una secuencia de hechos que nos conducen a los objetivos propuestos. El valor del método de trabajo social de grupos está señalado en la eficiencia que tiene para operar sobre lo social y en la flexibilidad para adaptarse a situaciones concretas. Las técnicasde trabajo social de grupos adecuadas y oportunamente aplicadas, proporcionan resultados altamente positivos.

Helen U. Phillips señala que estas técnicas nacen de la sensibilidad del trabajador social en su relación con los miembros del grupo, su firme relación con la institución y su política, así como su claro enfoque de los problemas. Las técnicas, agrega, sólo funcionan cuando losconceptos se hacen convicciones y éstas se ponen a prueba en el trabajo con las personas, integrando el conocimiento con la experiencia viva y real.

Las técnicas de grupo se deben aplicar de acuerdo a cada situación y a las necesidades particulares; no nacen de un propósito enunciativo, sino que deben ser captadas a lo largo de toda la teoría, debido a que surgen del todo y de la experiencia. Puedenunificarse y combinarse en determinados casos, sin perder de vista los objetivos del método y del programa, así como la realidad donde se ha de aplicar, respetando los valores, patrones y pautas culturales.

Ahora bien; el método aplicado a situaciones concretas, requiere de estructuras que le sirvan de apoyo, entendiendo ésta como un conjunto de elementos constitutivos de un todo, cuya razón deser se define por su funcionalidad con miras a un objetivo determinado. Las partes que integran ese todo, unidas dentro de una red de interacción, se llaman roles.

La estabilidad de una estructura estará dada por la cohesión de los roles que la integran, ya que un cambio obliga a los diferentes elementos a reubicarse, modificarse o coordinarse con las nuevas variables ofrecidas. El individuoes al grupo como la célula al cuerpo.

Los vínculos que unen a los roles son las normas, los valores y la relación afectiva establecida. Asimismo, conforman la red de canales de comunicación entre los miembros, que como sistema de enlace, configuran la estructura. La forma como es utilizada esta red determina los distintos tipos de estructuras. En todo grupo existe una subyacente, queresulta de la interacción afectiva o socioemocional y una estructura manifiesta por la actividad.

Las estructuras que determinan los sistemas de comunicación son :

1.- Estructura autocrática. Sucede cuando el grupo tiene un líder que actúa como jefe, tomando decisiones a nombre del grupo en base a sus propios intereses o necesidades personales. No existe libertad para que los miembrosdeterminen sus programas; se usa una rutina cotidiana en la que sólo se reciben órdenes.
La comunicación es cerrada y la productividad es buena en tanto el jefe impone y controla, pero se debilita o paraliza cuando éste disminuye el control no permite crecer al grupo ni a sus miembros y el acceso a la información se confiere por status. Como las normas están institucionalizadas, violarlas significasanción.

En un clima como éste es imposible aplicar la técnica de trabajo social de grupos porque se carece del principio democrático que es básico para alcanzar los objetivos profesionales del método.

2.- Estructura paternalista. Es cuando en un grupo el líder toma decisiones para el bien del mismo, tal como él las interpreta. Como estructura social se da con mucha facilidad en nuestrasociedad: familia, grupos de iglesia, escuela, etc. El líder trabaja para el grupo, es amable, protector, teme dar responsabilidad, gobierna en base a su capacidad de conocimientos y es aceptado y respetado por todos.

Generalmente, en la estructura autocrática se produce un sentimiento de rebelión, mientras que en la paternalista se generan individuos incapaces de tomar responsabilidades. El...