Trabajo

REPORTE
I INTRODUCCIÓN:
Los sistemas de información (S.I) es un método para convertir datos procedentes del exterior o del interior del mismo en información y para comunicar esta en forma apropiada a los directivos de todos los niveles y de todas las funciones para facilitar la toma de decisiones efectivas y oportunas para la planeación, dirección y control de las actividades de las cualesellos son responsables.
Este sistema está acompañado por tecnologías de información (T.I), que son el software, hardware de computadoras y otros medios tecnológicos que sirve como soporte a los SI con el fin de almacenar, proteger, transmitir, procesar la información.
El objetivo de la actividad está encaminado a identificar los sistemas de información (S.I) y tecnologías de información (T.I) deun negocio de la localidad. Para comenzar el desarrollo de esta actividad, es necesario determinar el lugar donde se va desenvolver el trabajo, en este caso se conto con la colaboración de la Señora María Paulina Alberto, vendedora de la distribuidora de papelería denominada DALAPA, quien me permitió el día seis de noviembre estar en la sede principal de este negocio, asimismo me explico laorganización de la empresa y común desarrollo de la misma.
A continuación, realice una lista de los S.I y las T.I que se utilizan en dicho negocio, para luego clasificar los S.I de acuerdo con sus cuatro componentes: entrada, procesamiento, almacenamiento y salida, observando el nivel de apoyo en toma de decisiones gerenciales, en las ventas estratégicas y en las operaciones comerciales, que sepresentan en estas etapas. Dicha ordenación se realizo con base en los documentos de apoyo del curso.
Igualmente al establecerse los S.I, se aclarara cuales T.I se manejan en la distribuidora dentro de las anteriores etapas, las oportunidades que ofrece el uso de las Tecnologías de la Información dependen de la visión que se establezca dentro de las empresas, no obstante su constante es la conjuncióncon las estrategias de la organización, que permiten desarrollar tácticas competitivas para innovar, lograr diferenciación, aumentar la producción utilizando menos dineros, logrando así los objetivos del negocio. “La integración de la tecnología en la organización de manera complementaria con el resto de los recursos hace que sea posible una continua revisión de las ventajas tecnológicas”[1]II DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

NEGOCIO: Distribuidora de papelería DALAPA
Entrada de Información:
Sistema de información:

1) Sistema de procesamiento de transacciones.

a) Procesamiento en tiempo real: “Los sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas de información encargados de ingresar gran cantidad de transacciones rutinarias”[2], en el caso de la distribuidora depapelería DALAPA, tenemos: mercancías a comprar, registro de facturas de venta por pagar y por cobrar, pedidos, entrega de mercancía, descuentos, deposito de cheques y por último el pago de nomina. Al igual que datos generales de los clientes.

2) Sistema de colaboración empresarial: Debido al contrato de compraventa generado entre el vendedor de la distribuidora de papelería DALAPA y el cliente, esteúltimo deberá comunicar a la sede principal el pedido anexando la información del cliente y la forma de pago. Además es utilizado, cuando el transportador comunica al vendedor la entrega del pedido.

3) Sistema de información empresarial: Dado que “proporcionan a los gerentes una gran variedad de productos de información para respaldar sus responsabilidades de toma de decisiones en cada unade las áreas funcionales de la empresa,”[3] constituyendo un registro de información de servicios y estrategias utilizados por los empleados.

Tecnologías de información

1) Sistemas con pantalla táctil de pedidos por catálogo en las tiendas: Utilizada por los vendedores y sede principal de la distribuidora de papelería DALAPA.

2) Catálogos por internet de productos y servicios, que...