Trabajo

INTRODUCCION


En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridas y transmitidas de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad. El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable.
En laactualidad la conducta se considera como un conjunto de actividades elementales, tanto mentales como físicas, como puede ser la preparación de una lista de compras, búsqueda de información, discusión sobre la distribución del presupuesto  familiar, .que de alguna forma se influyen entre sí e inducen el acto de compra, a la elección de un producto, marca, o de un servicio.
El comportamiento delconsumidor se define como: "El proceso de decisión y la actividad fisica que los individuos realizan cuando evalúan, adquieren, usan o consumenbienes o servicios, y la cual tiene influencia de variables externa que intervienen en el consumidor como un ser social.










COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

INFLUENCIA DE LAS VARIABLES EXTERNAS. EL CONSUMIDOR COMO SER SOCIAL.
2.1. Lainfluencia de la cultura y del entorno.
CULTURA• definimos cultura como la suma total de las creencias, valores y costumbres aprendidas que sirven para dirigir el comportamiento de consumo de los miembros de una sociedad determinada.
En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridas y transmitidas de generación engeneración, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad. El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable.
La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Desde niño se adquiere el entorno de una serie de creencia, valores y costumbres que contribuyen a su cultura. Ellos se adquieren a travésdel aprendizaje formal, informal y técnico. Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, son los medios de comunicación, tanto a través de los contenidos editoriales como de la publicidad.
2.2. Aspectos generales de la cultura y relevancia para el marketing.
Unanálisis cultural permite al marketing segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo cultural específico. Las actividades que realiza la gente están determinadas por la cultura y casi todas las compras de bienes se realizan para obtener comodidad física o bien para llevar a cabo las actividades que constituyenla vida de una cultura.
La antropología apoya a los profesionales del marketing a reconocer que los bienes de consumo poseen una notable capacidad de transmitir y comunicar un significado cultural, proceso en el cual el significado cultural se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. Después se transfiere de esos bienes a la vida de cada consumidormediante ciertos rituales de consumo.


2.3. Características de la cultura.
 Características de la Cultura: La cultura se inventa, el hombre inventa su propia cultura, y consta de tres sistemas o elementos interdependientes.
Sistema Ideológico: Ideas, creencias, valores, formas de razonamiento que el ser humano aprende a aceptar al definir lo correcto e incorrecto.
Sistema Tecnológico: Incluyelas habilidades, artes y oficios que le permiten producir bienes materiales provenientes del ambiente natural.
Sistema Organizacional: Sistema familiar y la clase social que coordina eficientemente su conducta con la de los otros.


2.4. Análisis de los agentes socializadores de la cultura.
La familia es el primer agente socializador, luego, en la medida que el individuo se va insertando...