Trabajo

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  • Publicado : 25 de agosto de 2012
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Problema para almacenar datos de los reportes de fallas de sistemas elaborados por el personal que labora en el aeropuerto internacional de puerto Vallarta.
El dar elmantenimiento y reparar las computadoras, pantallas, teléfonos y demás medios de comunicación en el aeropuerto internación de puerto Vallarta puede volverse una labor complicada cuandotodos necesitan de apoyo en esta área y el personal a cargo de solucionar estos problemas tienen un forma para reportar las fallas que tienen cada una de las personas en suscomputadoras o en sus áreas de trabajo ni saber si los reportes que hicieron, ya fueron observados por la persona a cargo de resolverlo o aun no los resuelve, también vuelve masdifícil para la persona que resuelve las fallas en los sistemas recordar todos los reportes de fallas que tiene por resolver y quienes son las personas que hicieron dichosreportes, es decir es muy difícil tener un control adecuado de cada uno de los reportes de fallas que realizan.
No hay una base de datos donde se almacenan los reportes que realizanlos empleados al ingeniero a cargo de resolver esos reportes, además una base de datos de los empleados que laboran en el lugar.
Por esto es necesario crear un sistema con lacapacidad de reconocer los mediante un acceso al sistema a los empleados y además guardar los reportes que los mismos realizan, así mismo dar un seguimiento a los reportes quehicieron.
También el sistema debe facilitar la tarea para el ingeniero a cargo de solucionar estas fallas, ya que mediante un acceso al sistema podrá observar todos los reportesde fallas y poner si el reporte ya fue visto, esta en proceso de solución o ya se soluciono, así mismo si ya fue solucionado decir como fue que se soluciono dicho problema.
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