trabajo
–
WORKING
ADULT
Dirección
Administración
1-‐
Alex
Paz
Responde
de
manera
personal
las
siguientes
preguntas
1. ¿La
sa(sfacción
laboral
consiste
en
recibir
un
buen
cheque
de
pago
y
disfrutar
del
trabajo
que
se
realiza?
2. ¿Los gerentes
deben
ser
extrover(dos
y
afables?
3. Como
gerente
¿si
uno
de
sus
empleados
lo
ofende,
lo
mejor
es
vengarse,
para
darles
una
lección?
1
2
3
4
Totalmente
Parcialmente
Parcialmente
Totalmente
en
desacuerdo
en
desacuerdo
de
acuerdo
de
acuerdo
1
Concepto
de
Dirección
• Es el
proceso
de
influir
en
las
personas
para
que
contribuyan
a
las
metas
organizacionales
y
de
grupo
• Los
administradores
no
deben
conver(rse
en
psiquiatras
aficionados,
su
tarea
NO
es
la
de
manipular
a
las
personas,
sino
iden(ficar
qué mo(va
a
la
gente
Comportamiento
Organizacional
• Es
un
campo
interdisciplinario
dedicado
al
estudio
de
las
ac(tudes,
comportamiento
y
desempeño
humano
en
las
organizaciones
– La
Ciudadanía
Organizacional
es
la
tendencia
de
las
personas
a ayudarse
entre
sí
y
a
esforzarse
más
de
lo
que
requieren
sus
puestos
para
contribuir
al
éxito
de
la
organización
2
Ac9tudes
• Es
una
evaluación
personal
ya
sea
posi(va
o
nega(va
que
predispone
a
una
persona
a
actuar
de
cierta...
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