Trabajo

CONTINENTES MAYORISTA DE TURISMO SAS

1. Reseña histórica de la empresa CONTINENTES MAYORISTA DE TURISMO SAS,

Constituida a partir del 1 de Agosto de 2006 en la ciudad de Medellín como una sociedad por acciones simplificada

Es una empresa dedicada a la promoción y venta de servicios turísticos internacionales, comercializados a través de LAS AGENCIAS DE VIAJES a nivel local y nacional.

Desdesus comienzos, en el 2006, Continentes viene trabajando por alcanzar la meta de llegar al corazón del turista colombiano y ofrecerle experiencias de viaje que transformen su vida.

Con este objetivo en mente, Continentes ha establecido alianzas estratégicas con empresas del sector a nivel nacional e internacional, caracterizadas por el compromiso de un personal con alto nivel de conocimiento,ética y experiencia en el sector turístico; y así, entregar un amplio portafolio de servicios que ofrezca alternativas y soluciones efectivas a los agentes de viajes.

Como fruto del arduo trabajo, Continentes se ha consolidado como una compañía líder en el sector y hoy es reconocida por la confiabilidad, agilidad y responsabilidad en la prestación de sus servicios.

Las personas que conforman laempresa tienen una gran trayectoria en el Gremio Turístico, razón por la cual Continentes Mayorista de Turismo es ya reconocida a nivel de sus clientes, proveedores en el exterior y Aerolíneas que nos han apoyado en nuestra labor.

MISION

La misión de Continentes Mayorista de Turismo es garantizar la comercialización de productos y servicios Turísticos Internacionales así como un excelente serviciode asesoría y apoyo a las agencias de viajes con calidad, oportunidad y eficiencia que le permitan la implementación de políticas, objetivos, metas, procedimientos y sistemas, conllevando al desarrollo de la empresa, sus empleados y el país, satisfaciendo a su vez la necesidad de sus clientes finales (los viajeros).



VISION

Ubicar a Continentes Mayorista de Turismo dentro de los 5 primeroslugares entre los mayoristas de productos y servicios turísticos internacionales en el país, teniendo como base primordial la calidad del servicio, trabajando con excelentes operadores en el exterior para asegurar la total satisfacción de los clientes finales, contando con los más novedosos adelantos tecnológicos en sistemas de comunicación y mercadeo.

VALORES

Nuestra principal razón de ser y deexistir son nuestros clientes. Estamos seguros que la fidelización a nuestros principios y valores corporativos nos permiten alcanzar la excelencia en el servicio:
Profesionalismo:
Somos un Equipo Humano de trabajo calificado, con experiencia en el área del turismo, dispuestos a facilitar toda la asesoría y servicios necesarios para que su viaje sea de su total satisfacción.
Liderazgo:
Somos pionerosen el diseño, montaje, promoción y venta de planes turísticos al exterior.

Calidad:
Nuestros servicios integran todo un Equipo Humano comprometido en el cumplimiento y desarrollo de cada una de las actividades en el tiempo y en las condiciones pactadas.
Confiabilidad:
Somos una empresa de turismo con más de 8 años de existencia en el mercado, caracterizándonos durante este tiempo por elrespaldo, apoyo y cumplimiento en cada uno de los servicios y planes turísticos adquiridos por nuestros clientes.
Creatividad:
Nuestro compromiso es la innovación y el diseño de productos turísticos que nos permitan incursionar en nuevos mercados nacionales e internacionales, aportando así al desarrollo económico de la región y a la satisfacción continua de nuestros clientes.

Trabajo en Equipo:
Estamoscomprometidos en la búsqueda conjunta de soluciones y la superación de los obstáculos para la obtención de respuestas rápidas y efectivas que conlleven al mejoramiento de la prestación del servicio.
Lealtad:
Como Agencia de Mayorista de Viajes estamos comprometidos con nuestras agencias aliadas nacionales e internacionales de garantizar en su nombre la prestación de un servicio de calidad y...