trabajos Pyme

Páginas: 4 (955 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2013
.Resolver los 3 casos de investigación los cuales deberán responder y presentar la respuesta por escrito:

1)Una compañía Chilena, comercializadora de uvas, manzanas y duraznos frescos y cuyosprincipales clientes se encuentran en Estados Unidos, piensan lanzar próximamente en eses mercado una nueva línea de ciruelas pasas empaquetadas, de excelente calidad, superior a la promedio de otrosproductores. ¿Debe esta empresa realizar una investigación de mercados o debe aprovecharse de su conocimiento sobre ese segmento e intentar vender su nueva línea sin realizar desembolso?
R: Para mejoresresultados es necesario se realice una investigación de mercado ya que ellos solamente tienen experiencia con la comercialización de las uvas, manzanas, duraznos no saben cómo será la aceptación delas ciruelas, es decir, no están seguros si será algo que genere rentabilidad. Mientras que si elaboran una investigación de mercados ya sabrán a que se enfrentan.

2) Una cadena de restaurantes queocupa el octavo lugar entre las más importantes de México lleva a cabo un estudio de calidad de servicio, a fin de conocer como evalúan los clientes a su marca, frente a la competencia. El estudio selleva a cabo de manera interna, es decir los investigadores y encuestadores forman parte del personal de la propia cadena. Al finalizar el estudio en varios restaurantes de todo el país, losresultados arrojan que, a pesar de que se trata de la octava cadena en ventas, califica como la número uno en calidad, servicio y precio. De acuerdo con su opinión, ¿Cuál puede ser el problema que causa estasdiferencias entre el estudio efectuado y la realidad de la participación en el mercado de la empresa?
R: El estudio se realizó con parte del personal de la misma empresa, lo adecuado era contratarpersonas capacitadas y sobre todo ajenas a la empresa.








   3) Industrias nacionales es una gran empresa Argentina, con ventas que exceden los 500 millones de dólares. La compañía está...
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