Trabajos
¿CÓMO ACTUAR FRENTE AL PACIENTE AGRESIVO?
EN LA FASE DE DISPARO DE LA AGRESIVIDAD. 1 ¿QUÉ PODEMOS HACER?
MANTENER LA CALMA. AUTOCONTROL.AUNQUE ME CUESTE.MOSTRAR
NO INTENTAR RAZONAR NI APLICAR LA LÓGICA.
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
MANTENIENDO EL CONTROL SOBRE NUESTRAS EMOCIONES PODEMOS PENSAR DE FORMA RACIONAL.
DE ESTA MANERA EVITAMOS QUEAUMENTE SU ENFADO. EVITAMOS QUE SE PRODUZCAN REACCIONES ALARMISTAS.
SENTIMIENTOS Y PENSAMIENTOS QUE NOS PERJUDICAN. “¡ DIOS MÍO, VA A ACABAR CONMIGO!”. “ ¡POR QUÉ ME PASARÁ A MÍ!
IRA.
SIAUMENTAMOS NUESTRO MALESTAR. AUMENTAMOS SU
2 ¿QUÉ PODEMOS HACER? ENTENDER LA AGRESIVIDAD COMO EXPRESIÓN DE SU
ENFERMEDAD, MALESTAR, SITUACIÓN, DETERIORO
MOSTRAR CONFIANZA. QUE NOS HACEMOSCARGO DE LA
SITUACIÓN.
En Internet dentro de Inforesidencias.com Documento elaborado por el Centro de Humanización de la Salud (CEHS)
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PERMITIR HOSTILIDAD.
EXPRESAR
SENTIMIENTOSREDUCE
LA
NO DECIR TRANQUILO. CALMA.
¿POR QUÉ LO HACEMOS?
CUANDO LA PERSONA AGRESIVA PUEDE EXPRESAR SUS SENTIMIENTOS, DISMINUYE SU ENFADO. SOMOS CAPACES DE ANALIZAR LAS CAUSAS DE SUENFADO.
3 ¿QUÉ PODEMOS HACER? ESCUCHAR ACTIVAMENTE.
OIR. ATENDER. ATENCIÓN A SU LENGUAJE CORPORAL. MIRAR A LA CARA. CALLAR. HACER VACÍO. SÓLO EXISTE LA PERSONA.
NO TOCAR DE FORMAINESPERADA.
. NO INICIAR MOVIMIENTOS BRUSCOS PARA TOCARLE. NO NOS ACERQUEMOS RÁPIDAMENTE HACIA ÉL, NI TAMPOCO POR DETRÁS.
NO RESPONDER CON “AMENAZAS”, “TOMADURAS DE
PELO” O “RIDICULIZÁNDOLE”.
EVITEMOS CREAR SITUACIONES DE DESIGUALDAD.
NOSOTROS DE PIE, ÉL SENTADO.
NO UTILIZEMOS RESTRICCIONES FÍSICAS (SUJETAR, ATAR,
PONERNOS DELANTE), PROVOCAN INDEFENSIÓN.
4 ¿QUÉ PODEMOS HACER?
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NO PREGUNTEMOS ACERCA DE “¿QUÉ LE PASA?”. ES MEJOR HACERLE SABER QUE...
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