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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


Carrera de Administración de Empresas



TRABAJO FINAL

Curso: Principios de la Administración


Profesora: Emperatriz Vigo Ibañez




Integrante(s):

Calmet Almanza, Ruth (u1210206)





Lima – Perú


2012




DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
MADERERA INDUSTRIAL EL ORIENTE E.I.R.LRUC: 2011548664
Ubicación: Jiro Pomabamba N° 380 (Barrio del centenario) Independencia- Huaraz -Ancash
Rubro o giro de negocio: Confección de todo tipo de muebles de madera y comercialización de madera habilitada
Gerente: Matias Ediberto Hidalgo Huerta – Gerente General.
Celular: 043-943900763 RPM #677847

HISTORIA
Madera El Oriente EIRL, es en esencia una empresa familiar con 26 años deexperiencia en la ciudad de Huaraz. Nace a partir de la experiencia del Gerente General- el señor M. Edilberto Hidalgo Huerta quien retornando de la ciudad de Lima a la ciudad de Huaraz, en 1977 llega a ser empleado de la primera maderera en la ciudad /Maderera Loreto) de propiedad de un familiar.
Por el año 1984, al advertir la gran oportunidad en este rubro, se independiza y forma la empresa“Mueblería Hidalgo”. En el año 1987, ante la creciente demanda del mercado, aunque también en una difícil coyuntura política y económica del momento, se aventura a conformar una sociedad junto al Ing. Leoncio Robles, creándose la empresa que sería la primera gran maderera 3Maderera El Oriente S.R.L” ubicada en su primer local: Jr. Sebastián de Aliste 321-Independencia- Huaraz, con un área de producciónde 1,200 m2. Con esta sociedad se logra consolidar grandes ventas y se comienza a formar un equipo idóneo de carpintería, lo cual brindaría una base solida para que en el año 1992, en compañía de su esposa la Sra. Elvira Gómez de Hidalgo, conformen lo que hasta la actualidad es la empresa de mayor trayectoria y prestigio en la ciudad de Huaraz “Maderera Industrial El Oriente E.I.R.L”.

CapítuloI: Toma de Decisiones
1. Clases de problemas

Problemas Estructurados.- En la industria maderera el desperfecto que pueda tener un maquina son pan de cada día. Es por eso que maderera El Oriente tomas decisiones programas ya que ha creado un sistema de procedimientos a seguir por los trabajadores en el caso de que surja algún problema de este tipo.
Por ejemplo cuando la ruteadora que es unamáquina de apoyo con alta frecuencia de uso, funcionalidad y servicio en operaciones básicas de ebanistería y carpintería trabajando materiales como MDF, aglomerados y madera maciza, que consta de una mesa de trabajo, topes, brazo a 45 grados de inclinación vertical y un cabezal con herramientas (fresa, broca, entre otras) que giran a gran velocidad para realizar surcos y acanaladuras de muchostipos, rectos o en curva, y para hacer molduras decorativas, se malogra una de sus brocas los empleados deben de acudir de inmediato con el gerente de área de operaciones, para que este llame de inmediato al proveedor con el cual trabaja este empresa y a la vez al técnico el Sr. Henry Trejo Ochoa, quien es el técnico que trabajo con la maderera y estos acudan a sus instalaciones y arreglen eldesperfecto. De esta forma pueden solucionar de la manera más fácil los desperfectos que puedan ocurrir en el transcurso de sus operaciones.

Problemas Sin Estructurar.- En el caso de que ocurra el desperfecto de una de las maquinas principales, lo cual es algo muy poco común en esta empresa, el gerente de operaciones se encuentra frente a un dilema, ya que en la ciudad de Huaraz no existe genteadecuadamente capacitada para poder dar arreglar este tipo de maquinarias, por tanto se ven obligados a tomar decisiones no programadas.
Por ejemplo a inicios de este año, en el mes de febrero para ser más exactos, una de sus máquinas principales dejo de funcionar de un momento a otra, paralizando de esa forma las operaciones de la empresa, y retrasando la producción de un pedido de 50 muebles para...