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Introducción
La lectura habla sobre un caso específico en el cual la compañía Boeing contrata los servicios de la empresa Harris Interactive, una de las mejores compañíasespecializada eninvestigación de mercados, a manera de conocer las dinámica del mercado, y entender necesidades y prioridades. Lo cual al obtener los resultados e implementarlos losllevo a tener un posicionamiento increíbleen el mercado.
Desarrollo
Es conocido que en muchas empresas a nivel nacional cuentan con varias investigaciones de mercados y laempresa Boeing no es la excepción.
Cuando una empresa llega atener un mercado muy extenso, se ven en la necesidad de apoyarse de investigaciones de mercado para poder conocer mejor asu consumidor, esto aunque por fuera pudiera verse como un gasto innecesario omuy costoso, en realidad es una de las principales fuentes de ingresos de las empresas. Claro está elejemplo de la lectura, una empresa interesada en conocer el perfil y los gustos de su consumidor,que los lleva a contratar a una de las mejores empresas dedicadas ainvestigaciones de mercados. Posicionándolos de esta manera como el principal fabricante de aviones comerciales durante más de 40años.
La investigación de mercados consiste en un procesotedioso, costoso y de mucho análisis y contacto con el consumidor. Lo que nos da una aproximación a conocer las preferencias de los que son opueden llegar a ser nuestrosconsumidores. De ahí radica la importancia de estos estudios.
Al tomar de ejemplo esta lectura podemos extraer a 2 hipótesis.
1er Hipótesis: Las empresas que invierten enestudios demercados, al implementar los cambios que arrojan los resultados de estos estudios tienen una seguridad de que su mercado va a crecer y que sus utilidades van a empezar a ser mayores.