Transformación organizacional

TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
Interpretar Y Aprovechar La Información
En toda actividad organizacional es vital emplear y analizar la información disponible. La información sobra; lo que a veces falta es el esfuerzo colectivo para poder entenderla. Al excluir ciertas categorías o algunas fuentes de datos, simplificamos el análisis. Sin embargo, esta táctica tiene un costo alto.
Losgerentes que no colaboren con sus colegas, subordinados y clientes para interpretar los datos no tendrán bases realistas para desarrollar estrategias que aseguren el éxito de la empresa. El posmodernismo viene aportando cambios en la relación entre las empresas y sus empleados y clientes.
Por nuestra suerte, la mayor parte de la información útil a nuestra gestión de esta relación y de la empresa engeneral se obtiene sin costo del personal y de los clientes. Cada empleado posee un conocimiento parcial de la empresa. Quienes se dedican a la mercadotecnia saben que los niños, adolescentes y ancianos, por ejemplo, pueden contribuir información provechosa para el diseño de estrategias comerciales.
Fomentar El Tratamiento Colectivo De La Información

El impacto del enorme desarrollotecnológico visto a través de los años no es solamente económico. Hay grandes innovaciones y cambios rápidos a nivel del sistema social. Estos alteran hasta las relaciones humanas.
Un ejemplo de esta transformación es cómo al interno de la empresa, la jerarquía se está volviendo más virtual que real. Actualmente, competir, mejorar, planear y aprender son actividades que afectan a todos los queparticipan en la vida de una empresa, una fábrica o un comercio. Su función y éxito requieren de información adquirida y comprendida colectivamente.

Gestionar en forma colectiva siempre es difícil. Aun lo es más si consideramos las transformaciones continuas de nuestras economías, organizaciones, gobiernos, fronteras políticas, valores y nivel de vida. Estos factores no sólo aumentan la dificultad dela gestión colectiva, sino que de por sí conducen al estrés psicológico.
Este se evidencia tanto a nivel individual como en la organización en tanto totalidad. Batallamos para ajustarnos a la tecnología porque nos convienen las ventajas que nos trae. Pero, a la vez, sentimos que es imposible "ganar" o "alcanzar el paso" porque cada día lo tecnológico se vuelve más sofisticado y requiere denuevos conocimientos y destrezas, al igual que de mayores gastos. Es una carrera interminable.
Paralelamente, sentimos que ya no estamos en control, sino que es la tecnología la que nos manda. Parece que son nuestras capacidades mentales las que tienen que conformarse con la tecnología, y no al revés. De hecho, apenas empezamos a aprender a emplear plenamente la tecnología de la época posmodernaactual. Queremos las ventajas y maravillas ofrecidas a la vez que lamentamos la pérdida. De una vida laboral más sencilla y familiar. Nos sentimos inmersos en esta paradoja.
Estamos ambivalentes y, encima, solos en compañía de los robots. La fuerte competencia en el mercado global provoca miedo de ser dejados atrás por no poseer los requisitos para poder actuar eficazmente. Cada quien, individuoy empresa, termina participando en su propia lucha para avanzar y aprender, sin sentir mucho apoyo o solidaridad de parte de la colectividad. Esta lucha solitaria genera fuerte estrés organizacional.

Nutrir La Transformación Justificada

El progreso tecnológico está cambiando nuestra manera de pensar, gestionar y relacionarnos con los demás. Es preciso importar la tecnología en la empresay también cuidar las consecuencias de su importación al nivel personal y social. Es crítico que nutramos la transformación. Esta se diferencia del cambio por ser una respuesta creativa y participativa a las exigencias complejas de la época, el mercado y la empresa, en lugar de ser una mera variación dictada en forma arbitraria.
El proceso transformativo es paulatino y se diferencia del...