Transformaciones continuas

Páginas: 6 (1325 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2014
ADMINISTRACIÓN BÁSICA


TRANSFORMACIONES CONTINUAS:
EL KAISEN





















1.- Explique en qué consiste la filosofía del kaisen y sus ventajas con respecto a la administración tradicional.

Es la práctica de la administración participativa, trabajos en equipo y en grupos, colaboración para la toma de de decisiones, la ampliación de lasresponsabilidades de los funcionarios especialmente de la calidad del trabajo y del producto, la confianza entre las personas y principalmente el mejoramiento continuo de lo que se hacía en la empresa.

Es una filosofía de mejoramiento continuo de todos los empleados de la organización de tal manera que realicen sus tareas con más eficiencia cada día.

2.-Indique la forma en que se aborda la solución deproblemas y se realiza la toma de decisiones en las empresas japonesas.

Hay un enfoque participativo de las personas. Lo principal es que los conflictos se resuelven donde ocurren, por las personas que los conocen y con los recursos técnicos para hacerlos, y en cualquier nivel jerárquico.

Los problemas se resuelven de manera pronta y local, hay una agilización que permite operar más ymejor con los recursos que disponen, lo que permite mejorar la calidad de la producción, tiempo, esfuerzo, y costos mínimos, esto hace que aumente la productividad.

Las personas se sienten comprometidas con la organización que estimula su contribución individual a su éxito, se sienten motivados e importantes, lo que hace adentrarse más en su trabajo.

El compromiso de la alta dirección, sin esolos cambios no suceden.

Aquí lo importante son los recursos humanos, ayudándolos a desarrollar habilidades para resolver conflictos. Todos participan en la mejora de su productividad y calidad de las industrias.
La clave del éxito es: tecnología más las personas que la usan y apoyan integralmente.

3.- Defina el funcionamiento de los círculos de calidad.

Un circulo de calidad es ungrupo de 6 a 12 empleados voluntarios que se reúnen periódicamente para discutir y resolver problemas que afecten sus actividades comunes de trabajo.
El equipo hace juntas semanalmente para identificar conflictos e idear soluciones, como el recopilar datos por medio de encuestas e investigaciones para proponer recomendaciones que mejoren su desempeño, estas personas reciben capacitación endesarrollo de equipos, solución de problemas y control estadístico de calidad para optimizar sus habilidades de enfrentar conflictos y dar o proponer soluciones en lo que se refiere a las operaciones y el trabajo en sí.

Los círculos de calidad también dirigen la toma de decisiones hacia los niveles inferiores.


4.- Indique cual es el papel y la misión de la alta dirección en el desempeño delos círculos de calidad y en la aplicación del kaizen en general.

En el control total de la calidad de una empresa, la participación no será completa si sólo están involucrados los trabajadores y no los directivos. La participación de estos últimos debe consistir en algo más que simplemente decidir la introducción del control de calidad y cargar con la responsabilidad última. Laparticipación debe ser algo más que una formalidad. Los altos directivos sin duda deben tomar la decisión y prestar el apoyo necesario. Pero además de esto, los altos directivos deben ser los primeros en poner en práctica el control de calidad.
La alta dirección debe determinar los objetivos, fijar planes, participar en la comprensión de los objetivos para una mejora continua.+
Como se menciona en la tomade decisiones: “El compromiso de la alta dirección, sin eso los cambios no suceden”.

5.- Mencione la condición básica para que pueda darse la calidad total.

La obligación de obtener la calidad recae en quienes la producen es decir en los empleados.
La calidad necesita administrarse por lo que se requiere que las empresas capaciten a su personal y confiarle su cuidado. Se necesita un...
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