Tratamiento del art. 2 informacion relevante

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Tratamiento del art2 del código de protección al consumidor

Art.2 información relevante:

2.1 El proveedor tiene la obligación de ofrecer al consumidor toda la información relevante para tomar una decisión o
Realizar una elección adecuada de consumo, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los
Productos o servicios.
2.2 La información debe ser veraz, suficiente, de fácilcomprensión, apropiada, oportuna y fácilmente accesible,
Debiendo ser brindada en idioma castellano.
2.3 Sin perjuicio de las exigencias concretas de las normas sectoriales correspondientes, para analizar la
Información relevante se tiene en consideración a toda aquella sin la cual no se hubiera adoptado la decisión de
Consumo o se hubiera efectuado en términos substancialmente distintos. Para ellose debe examinar si la
Información omitida desnaturaliza las condiciones en que se realizó la oferta al consumidor.
2.4 Al evaluarse la información, deben considerarse los problemas de confusión que generarían al consumidor el
Suministro de información excesiva o sumamente compleja, atendiendo a la naturaleza del producto adquirido o
Al servicio contratado.

“Información relevante”

Loque nos quiere dar ha entender este articulo del código del consumidor es que simple y llanamente el consumidor tiene que recibir la información que le va servir para la toma de decisiones respecto al producto que va ha elegir, es por eso que este articulo tiene de titulo información relevante por que la información que se tiene que dar es exacta , no puede ser muy compleja por que el consumidor sepodría confundir y adquirir un producto que no le conviniera pero por falta de la información importante lo escogió:
Es por eso que la información que de el proveedor tiene que ser veraz y muy oportuna, pues además es el derecho del consumidor.
El proveedor hoy en dia no tiene otra opción que respetar los derechos del consumidor pues si no ya sabe a que se atienes, en la actualidad un proveedorpuede ser sancionado hasta con 450 UIT (unidades impositivas tribuirás) en el caso de que la falta sea muy grave.

La importancia:

Es muy importante por que nos genera confianza a los consumidores y a la vez obliga a las empresas a ponerse en línea, es decir hacer las cosas como se debe hacer, ya que de no ser así se atienen a las sanciones, el estado de esta forma protege al consumidor yaque de esta manera se brindara una mejor información la más exacta y mucho mas aproximada a lo que en realidad contiene ese producto, y porque es importante que la información sea veraz y oportuna para que el consumidor delibere que producto elegir o ha donde inclinarse, ¿Qué pasaría si no existiera la información relevante? Pues simple y sencillamente las empresas darían la información que lesconvendría dar acerca de su producto creando una atracción del cliente aparente mente ya que, este no conoce del todo el producto, pero si después de usarlo, consumirlo, o recibir un servicio se da con la sorpresa de que no era como se lo pintaron, si no existiría este articulo, él cliente no podría hacer reclamo alguno y se sentiría estafado y sin ningún apoyo de su estado pero no es el caso denuestro país.
Hoy en día los peruanos podemos adquirir un producto pero con la seguridad de que todo la información brindada o difundida por este mismo sea real , por que este código nos da la confianza de que debe ser así pues de lo contrario sé que puedo hacer valer mis derechos de consumidor con el respaldo de una institución la cual es indecopi.

La información relevante no es un artículode muy poca importancia pues ya existido personas que se han quejado con INDECOPI por la omisión de este artículo y ha existido una sanción, un caso así es el caso de la Dra. Virginia afijo sienta que a continuación será relatado:

Caso LAN pero
Resulta que la doctora Virginia afijo se acrece a las oficinas de INDECOPI a presentar una queja, pues resulta que ella un dia tenia que viajar a...
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