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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
CAMPUS SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICA Y NEGOCIOS

El Conflicto y las Tenciones

ELABORADO POR:
YAQUI
MATERIA:Negociación
CARTEDRÁTICO
Ing. Joheme Antambe

PARALELO: “A”

FECHA
24/09/2010

CONCEPTO SOBRE EL CONFLICTO Y LAS TENCIONES

El conflicto: es toda situación en la que dos o más partes sesienten en oposición. Es un proceso interpersonal que surge del desacuerdo sobre las metas por alcanzar a los métodos por empelar para cumplir esas metas. Proceso que se inicia cuando un parte percibeque otra la ha afectado de manera negativa, o está apunto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses.

La tensión es definida como la energía invertida por los individuos o los grupospara enfrentarse o ponerse de acuerdo. Las tensiones suscitadas por estos enfrentamientos o acuerdos en las relaciones sociales, son los motores de los poderes, interviniendo directamente en laconcertación y el conflicto para fijar las actitudes de las partes.
El poder es definido como los medios disponibles por un participante para doblegar la actitud del otro. El empleo del poder por parte delos contendientes va a hallarse mediatizado por las tensiones sociales existentes en el contexto en el que se desarrolla dicha negociación. A su vez, la peculiaridad de estas tensiones- positivas onegativas- va a depender del tipo de dependencia entre las partes de la relación social.
La concertación y el conflicto juegan un papel simétrico y que se encuentran en competencia permanente en lasorganizaciones, pudiendo cada una de ellas dominar en situaciones concretas.
El desencadenamiento del conflicto
Esta fase del conflicto supone la ampliación de las tensiones antagónicas por parte delgrupo que desea provocar el enfrentamiento manifiesto entre las partes, con el objetivo de restablecer un nuevo equilibrio de poder mediante la renegociación de las condiciones del intercambio de...
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