Turismo Acessible

MODULO I. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Planteamiento del Problema

Actualmente se está llevando a cabo una gran transformación en el sector turístico, generado en parte por el cambio de papel del consumidor, que deja de ser un simple usuario pasivo para convertirse en personaje activo en el diseño y gestión de su propio viaje, lo que conlleva una continua y constante innovación, ya nosólo del producto turístico, sino también de las empresas de servicios y de los propios destinos turísticos.

El gran eje del sector turístico en la República Dominicana, el llamado turismo de sol y playa, está tan desgastado y necesita una reestructuración, un nuevo enfoque, al igual que el otro gran pilar, el turismo patrimonial o monumental, donde el consumidor es un simple espectador. Porlo que, se propone incidir en la gestión de los destinos turísticos mediante la accesibilidad o diseño universal, no enfocado solamente al nicho de mercado de personas con discapacidad, sino centrado en el uso y disfrute del destino turístico por y para todos.

Por todos es conocida la importancia que el sector turístico tiene en cualquier economía, principalmente en su representatividad parael producto interior bruto. Si partimos de dicha premisa, y nos centramos en el caso especial de España, que ocupa los puestos de cabeza en recepción turística, nos encontramos que con la actual ruptura con el modelo de turismo clásico, de sol y playa, se abre un abanico de nuevas posibilidades y por lo tanto de atracción de nuevos segmentos potenciales de clientes que podrían representar una altarentabilidad económica.



El turismo, en las dimensiones ya vistas, es un bien social de primera magnitud que debe estar al alcance de todos los ciudadanos, sin que ningún grupo de población pueda quedar excluido, con independencia de las circunstancias personales, sociales, económicas o de cualquier otra índole que concurran en sus componentes.

Cuando hablamos de turismo, no solo sehace referencia a aquellas actividades, eventos o infraestructuras relacionadas con el ocio y el tiempo libre, es decir, aquellas de aspecto turístico. Se hace referencia al espacio donde se den, por lo tanto también adquieren gran importancia las infraestructuras, el transporte, la comunicación y el diseño urbanístico. Por ejemplo, cuando escogemos como destino Punta Cana, buscando sol y playa comoeje central de nuestras vacaciones, también nos vemos influidos, directa o indirectamente por otros factores, como el transporte, los puntos de información turística, el alojamiento y restauración, las zonas de compra, la normativa institucional y hasta por los propios habitantes del lugar.

Las personas con discapacidad, que en la Unión Europea suponen un 10% de la población global total,como consecuencia de su creciente grado de integración económica y social, participan cada vez con mayor frecuencia en actividades turísticas, no obstante los impedimentos, barreras y dificultades de todo tipo que aún persisten y que les impiden el acceso regular y normalizado a los bienes y servicios turísticos.

La eliminación de estas barreras que limitan la práctica del turismo por parte delas personas con discapacidad viene exigida no sólo por los principios de igualdad de derechos y oportunidades y no discriminación que rigen en el ámbito de la Unión Europea y en sus Estados miembro, sino que representa también una medida eficaz para incorporar a nuevos grupos de ciudadanos a las actividades relacionadas o derivadas del turismo, contribuyendo así al crecimiento de un sectoreconómico que, sobre todo en un país como República Dominicana que su principal actividad económica es el sector turístico, tiene una directa incidencia en la generación de riqueza y empleo para toda la sociedad.

Grandes interrogantes relacionadas con el tema a desarrollar.

1. ¿Cuáles son las concepciones que tienen los prestadores de servicios turísticos respeto de la discapacidad y el...