Turismo Sostenible

Turismo sostenible
El turismo sostenible debe ser una herramienta esencial para el desarrollo.
Por décadas se ha escrito sobre la diversidad biológica y cultural de Guatemala y el fuerte atractivo que estos valores representan para la industria turística en el país. El famoso novelista británico Aldous Huxley, al visitar Guatemala, hizo referencia a la belleza del lago de Atitlán, lo describiócomo: “pintoresco, adornado de varios volcanes inmensos y algo demasiado bueno”.

Por sus características naturales y culturales únicas, sitios como Tikal, el lago de Atitlán, Antigua Guatemala, Chichicastenango, entre otros, han atraído año con año a miles de visitantes.
La importancia de la industria turística en Guatemala es innegable. El turismo es el segundo generador de divisas para elpaís; las remesas familiares son el primero. Por ende, provee de empleos a muchos guatemaltecos y guatemaltecas. Su impacto llega a múltiples escalas y diversas regiones del país con actividades y empresas turísticas en áreas urbanas y rurales, en poblaciones ladinas e indígenas y con desarrollo de empresas familiares y comunitarias hasta empresas afiliadas a marcas reconocidas internacionalmente.Ya que el éxito de la industria turística está altamente ligado a la calidad de sus activos o recursos naturales y culturales, y en respuesta a la creciente demanda de los turistas que exigen servicios amigables con el ambiente y respetuosos hacia la diversidad cultural, alrededor del mundo se ha impulsado el desarrollo del turismo sostenible como una de las estrategias para asegurar laconservación y uso racional de los recursos.
Según la Organización Mundial del Turismo, el turismo sostenible se sustenta en tres pilares fundamentales: “1) el uso óptimo de los recursos ambientales para conservar la diversidad biológica, 2) el respeto hacia la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas y las expresiones arquitectónicas, y 3) la gestión que promueva la rentabilidadeconómica de las empresas”.

Los principios del turismo sostenible pueden ser aplicados a cualquier tipo de turismo, segmento de mercado o destino alrededor del mundo. Aspectos como la reducción de impactos negativos sobre el ambiente y la cultura y el impulsar una eficiente gestión de negocios pueden ser aplicados en un hotel cinco estrellas en la ciudad capital, en un hostal o ecoalojamiento en unacomunidad remota en Guatemala o en una operadora mayorista en Estados Unidos.
Guatemala cuenta ya con empresas turísticas comprometidas con los principios de sostenibilidad. La misión y estrategias de estos negocios incluyen acciones para reducir el consumo de energía, disminuir el consumo de agua, aumentar el uso de productos biodegradables, entre otras.

En conclusión, se puede argumentarque para Guatemala el turismo sostenible debe ser una herramienta esencial para el desarrollo, la conservación de la diversidad biológica, la mitigación de efectos del cambio climático y el entendimiento entre diferentes culturas. Apoyemos la conservación de la naturaleza y el respeto por la diversidad cultural.
* Directora Departamento de Ecoturismo, Universidad del Valle de Guatemala.PROTECCION AL CONSUMIDOR EN EL SECTOR TURISTICO
UNO DE LOS OBJETIVOS fundamentales de la Ley de Turismo, a más de la determinación del marco legal para la promoción, desarrollo y regulación del sector turístico, es el de normar las obligaciones y derechos de los prestadores de servicios turísticos y los usuarios. Es decir, la Ley de Turismo procurará establecer los parámetros de la relación proveedor-usuario, dentro de la rama económica del turismo.
El proveedor del servicio
El proveedor de servicios turísticos puede definirse como la persona natural o jurídica que se dedique a la prestación remunerada y habitual de una o más de las siguientes actividades:
a) Alojamiento;
b) Servicio de alimentos y bebidas;
c) Transporte, cuando se dedica principalmente al turismo; inclusive el...