tutela

Barranquilla, Marzo 14 de 2013

Señor:
JUEZ CIVIL MUNICIPAL DE BARRANQUILLA (REPARTO)
E. S. D.

MAURICIO JOSE MENDOZA TABORDA, mayores de edad identificado conla cédula No. 32768297 expedida en Barranquilla, acudo a su despacho solicitándole ampara constitucional, según el Artículo 86 de Nuestra Carta Magna en contra de la empresa METROTEL A.S.A, para quese le dé cumplimiento a Ley.

HECHOS
1. En el mes de Noviembre de 2012, presenté por escrito una solicitud de cancelación de la línea No. 3636048, por deficiencia a daño reiterativo en el servicio,donde nunca llegaron los técnicos a reparar el daño.

2. El día 17 de Diciembre de 2012, recibí una llamada a mi celular de parte de la funcionaria LUISA GOMEZ, quien me asigno como radicado el No.4189704, para la cancelación de la línea, exigiéndome la cancelación hasta el mes de Diciembre, que fue cancelado.

3. El día 18 de Enero de 2013, hable con el funcionario YAIR OJEDA, quien meratifico la cancelación de la línea previa cancelación del mes de Diciembre con el mismo radicado No. 4189704.

4. El día 19 de Febrero de 2013, me llego la factura del mes de Enero de 2013, y hablenuevamente con la funcionaria LUISA GOMEZ, quien me pidió disculpas por un error en el sistema y anulo la factura correspondiente el mes de Enero, pero me asigno un radicado con el No. 4553623, y megarantizo que este seria definitivo para la cancelación de la línea.
5. El día 22 de Febrero de 2013 recibo una llamada del funcionario: CHRISTIAN NEÓN, quien me asigno otro radicado en No. 4586119.

6.El día 25 de Febrero de 2013, lleve otro Derecho de Petición a la sede principal en la carrera 41 No. 43 - 35.


DERECHOS FUNDAMENTALES

Con este juego sucio la Empresa persiste en no cancelarla línea y siguen llegando facturas y amenazándome con reportarme en Datacrédito violando el derecho del usuario y la buena honra del ciudadano.

PETICIÓNES
1. Que se proteja el derecho del...