técnicas de Investigación



UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias Económicas
Técnico en Gerencia y Licenciatura en Administración de Empresas














“RESUMEN DE TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN”Zacapa, 21 de Mayo de 2013



TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Es importante conocer las técnicas de investigación, pero es más importante como aplicarlas en nuestra empresa o proyecto arealizar, ya que esto nos ayuda a recopilar y presentar datos o informes obtenidos durante un análisis específico, así como los lugares donde se ha obtenido la información.
Las técnicas deinvestigación se dividen en: herramientas suaves, herramientas duras y presentación de informes:
1. Herramientas suaves: permite evaluar un evento en forma cualitativa, tal como una entrevista, una observación,una lluvia de ideas, un FODA, etc. Estas permiten recopilar información y hacer un análisis de las mismas y presentar el informe sobre cada uno de los resultados obtenidos.
2. Herramientas duras:permiten evaluar un evento de forma cuantitativas, tales como la frecuencia, el histograma, la media, el conteo, etc. Estas herramientas son todo estadísticas y se pueden aplicar a diferentes áreastales como:
Razones financieras
Análisis de mercado
Tiempos y movimientos del proceso administrativo- Administración de empresas
Evaluación por competencias – Recursos humanos

3. Presentación deinformes: las que se utilizan durante el proceso descriptivo del informe, tales como: píe de página, bibliografía, gráficos, cuadros, etc.
Algo muy importante, las técnicas de investigación solopresentan datos y resultados obtenidos, ya que con una entrevista o un cuestionario no se puede fundamentar ningún proyecto; es responsabilidad de uno de estudiante analizar el problema, interpretar losresultados para dar una propuesta objetiva.
Luego de recopilar la información con las técnicas de investigación adecuadas, se puede analizar la información con las siguientes herramientas:...