Técnicas Grupales De Comunicación

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TÉCNICAS GRUPALES DE COMUNICACIÓN ORAL

Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y público,entre otros Estas técnicas se agrupan en:

✎CONFERENCIA
Definición
Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona.

Objetivo
Dependiendo del tema, pueden ser:
Presentar información de manera formal y directa.
Plantear información especializada.
Identificar una problemática general o un aspecto deésta.
Motivar a un grupo.
Compartir Las experiencias de una persona.
Proporcionar información experta con continuidad.

Características
Técnica formal: La comunicación, durante la exposición, se da en solo un sentido.
Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.
El expositorpuede hacer uso de ayudas audiovisuales.
El expositor puede desplazarse por el estrado.
La exposición no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte minutos.

Organización
Requiere de preparación por parte del expositor. Se inicia saludando brevemente al auditorio.
Al finalizar la exposición el conferenciante debe indicar al público que pueden hacer preguntas.Recomendaciones
Es adecuada una conferencia cuando:
Los asistentes no tienen suficiente información o experiencia con respecto a determinado tema.
Se desea transmitir información a grupos grandes.
Dan a conocer políticos o procedimientos que deban ser puestos en vigor inmediatamente.
No se dispone de tiempo para preparar la información en forma escrita.
Hay disposición de personasexpertas que poseen información de importancia y que tienen aptitud y deseos de impartirla.
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▼ ENTREVISTA

Definición
Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia física de los participantes.

Características
Los temas no suelen ser ocasionales.
EL fin es obtenerinformación sobre algún asunto de interés.
Los temas se relacionan con los propósitos de la entrevista.

Recomendaciones
Preparar con anticipación las preguntas.
Alentar al entrevistado para que hable.
Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el interlocutor.
Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos gustaría que hablase de un punto determinado.
Pesarlas alternativas, de forma que el entrevistado reflexione acerca de su problema y llegue a una conclusión que sea suya.

Tipos de Entrevista
Dirigida
Se efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante un cuestionario.
Persigue información para el entrevistador.
No dirigida
El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios pensamientos con granlibertad.
De presión
Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se confunda y cede.
Mixta
Es la combinación de dos o más técnicas de las antes citadas, según el objetivo que se persiga.
En el transcurso de la entrevista se deben evitar
Las preguntas indiscretas.
Los juicios prematuros.
Las discusiones.
Los consejos.▼ DEBATE

Definición
Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.

Características
Competitivo.
Estático: generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final.
Las decisiones se toman por votación.
Formal:
El coordinador establece reglas para la...