TÉCNICAS Y PROCESOS DE NEGOCIACIÓN

TÉCNICAS Y PROCESOS DE NEGOCIACIÓN

Dentro de toda actividad empresarial, el factor financiero aparece en muchos departamentos y se realiza a nivel interno entre miembros de la empresa, como a nivel externo con clientes, proveedores, etc. Pero existen unas características comunes a todos los procesos de negociación “intereses comunes” e “intereses de conflicto”
 Básicamente, toda lanegociación se caracteriza por una serie de ideas, metas o intenciones que son semejantes, si no idénticas para todos los participantes en la negociación. Son los nominados intereses comunes.
 Frente a ellos, como cabía esperar, existen discrepancias, distintas visiones acerca de los hechos o los acuerdos que se pretenden alcanzar. Son los denominados intereses en conflicto
Analizando diversasnegociaciones se puede llegar a descubrir las siguientes:
 
Existencia de estrategias diferentes
Dependencia entre las partes
Empleo de varios tipos de comunicación
Utilización de diversas tácticas o técnicas
Existencia de dilemas
Afrontar riesgos

CONCEPTO
Es un proceso de negociación como resulta obvio, habrá al menso dos partes implicadas, por lo tanto es lógico pensar que cada una de ellashabrá planificado minuciosamente su estrategia, que difícilmente con la de la otra u otra personas. Además, se da la circunstancia de que ambas posiciones se necesita, ya que se persiguen llegar a un acuerdo que beneficie a todos.
Para reforzar y argumentar sus posturas, los implicados en una negociación emplearan distintos soportes: desde material escrito, gestos, ademanes, tono de voz,material informático, llamadas falsas y se intentaran utilizar diferentes técnicas para intentar lograr una posición ventajosa frente a la otra persona.

FASES DE UNA NEGOCIACIÓN
Una negociación ha de desarrollarse en diferentes etapas bien diferenciadas:
Preparación
Las negociaciones hay que prepararlas, también lo es que si las estrategias planificadas previamente las posibilidades de fracasar seincrementan en buena medida.
¿De que tipo de negociación se trata?
¿Cuáles serán nuestros objetivos en la negociación?
¿Cuáles son los argumentos para defender nuestra postura?
¿En que momento se puede romper la negociación?

Discusión
Es la etapa o fase en la que cada una de las partes comunica a la otra sus propósitos. En esta fase es importante saber escuchar y observar las posturas delos otros participantes.

Proposición
No tendría sentido hablar de negociación si no pueden hacerse y plantearse sobre la mesa diferentes propuestas para cerrar el acuerdo perseguido. Cuando proponemos, podríamos decir que sentamos las bases para alcanzar el acuerdo perseguido. Ahora bien, a la hora de desarrollar propuestas hay que procurar al menos que sean realistas y alcanzables.Negociación
Estamos en la fase culminante. En ella se encierran dos momentos importantes en toda negociación, el cierre dela misma ye el acuerdo final. Es el momento de que aparezcan las objeciones, hay que procurar identificarlas e intentar solucionarlas en cuanto llegue la ocasión. Es recomendable que en esta fase se resuma punto a punto lo acordado anteriormente.

CONSEJOS PARA AUMENTAR LA EFICACIAObservar minuciosamente al oponente.
Ser flexible. Las pequeñas concesiones pueden abrir grandes caminos.
No hablar demasiado. Es más conveniente escuchar que hablar sobre todo en las frases previas.
Ponerse en el lugar del otro.
Ser comprensivo.
















FRANQUICIAS

¿QUÉ SON LAS FRANQUICIAS?
Es un sistema para la distribución de productos y servicios bajo unamarca reconocida en el mercado. Gracias a esto, la empresa "madre" puede trasmitir su experiencia, conocimientos y productos a otros emprendedores interesados en desarrollar su actividad empresarial.
CARACTERISTICAS:
Tiene relación con la comercialización de un producto o servicio de buena calidad.
La demanda para el producto o servicio es universal o, al menos, no se limita únicamente a la...