Ulrich

Cómo puede RRHH contribuir más al negocio: Dave Ulrich y los 4 roles de Recursos Humanos
Dave Ulrich es el autor del modelo de 4 roles y 16 responsabilidades de los departamentos de recursoshumanos. Es un modelo muy ilustrativo y revelador para hacer un diagnóstico de cómo estamos enfocando la contribución de recursos humanos en una empresa, y cómo la queremos orientar en el futuro.
 
DaveUlrich es una de las referencias mundiales en Recursos Humanos de las últimas decadas. Autor de númerosos libros y conceptos, sus mensajes han tenido un gran impacto allá donde han llegado.
 
Uno delos enfoques que más ha contribuido al mundo de RRHH es el modelo de 4 roles. Según este modelo, el enfoque y trabajo de un equipo de RRHH se puede distinguir siguiendo dos ejes: uno de los ejes es elde enfoque a procesos - enfoque a personas, y el otro eje es el del enfoque estratégico - enfoque operativo.
 
Siguiendo esta estructura se pueden distinguir 4 roles diferenciados:
1. Experto en Administración y Gestión (PROCESOS – OPERATIVO)
- Consiste en operar las funciones básicas de RRHH y ayudar a la administración de la empresa.
- Necesidad de enfocarse en la eficiencia de losprocesos, con apoyo de la tecnología y de la externalización.
 
2. Líder de efectividad y Socio de trabajadores (PERSONAS – OPERATIVO)
- Consiste en gestionar la contribución de los trabajadores yapoyarles en sus necesidades, desarrollando la involucración de los trabajadores.
- Necesidad de estar cerca de los trabajadores, escuchar y atender sus necesidades.
 
3. Socio estratégico (PROCESOS –ESTRATÉGICO)
- Consiste en alinear la estrategia de RRHH con la estrategia de los negocios, con procesos cuyo fin es hacer contribuciones a los objetivos y problemáticas de los negocios y del clientefinal.
- Necesidad de comprender bien el negocio y la estrategia de cada unidad, y de generar soluciones que contribuyan a dichas estrategias.
 
4. Agente de cambio (PERSONAS – ESTRATÉGICO)
-...