unidad 1

Páginas: 2 (440 palabras) Publicado: 1 de mayo de 2013
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 7:
Una actividad donde haya utilizado los diferentes tipos de control seria cuando trabajaba en el cine, siendo ya coordinador de área tenia que utilizar losdiferentes tipo de controles en todas las actividades que realizaba ya que tenia personal a mi mando tenía que verificar que checaran el inicio de las funciones a tiempo que no se retrasaran, que loscortos que ponían en cada función fueran los establecidos para cada película, que la gente no hablara durante las funciones y que al finalizar la película todos los clientes salieran por la parte dearriba para que los empleados pudieran empezar a limpiar la sala para el inicio de la siguiente función.

Un ejemplo donde se manejen factores cuantitativos seria aumentar la afluencia de gente enun restaurant en los próximos 5 meses para que los ingresos del restaurant suban de 100 mil mensuales a 200 mil.
Un ejemplo donde se manejen factores cualitativos seria en ese mismo ejemploaumentar las ventas pero no disminuir la atención que se tiene con el cliente seguir teniendo una excelente atención para cada comensal.
Las medidas de control que se utilizan en un banco es se tiene queatender al cliente en menos de 5 minutos atendiéndolo con excelente calidad si no lo haces según esa normativa baja tu bono de productividad y te pueden levantar un acta administrativa.Actividad 5
En México se aplica el control por medio de la constitución de los Estados Unidos Mexicanos y reglamentos municipales y estatales.
En USA por medio de Las enmiendas ylos códigos federales y Estatales.
En Japón por una constitución y por unos llamados códigos paraestatales.
Banamex: Reglamente interno, manual de uso interno, encuestas de servicio a losclientes y mediante el registro diario de actividades de los empleados.
Registro diario de mis actividades y de mi desempeño para poder medir mi trabajo tener un respaldo y poder mejorar cada día....
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