Universidad de chile marketing

Páginas: 4 (791 palabras) Publicado: 25 de junio de 2011
I.- ¿Determine la estrategia de diferenciación y posicionamiento de McDonald’s?

Las estrategias de diferenciación y posicionamiento son:

• Menú limitado, esto le permite responder con rapidez alos pedidos de los clientes.
• su preparación y entrega es rápida
• Buen sabor de sus productos
• Precio adecuado
• Limpieza y buena atención
• Pone a disposición y aprovecha lascaracterísticas percibidas como únicas para sus clientes como propias, generando un acercamiento a sus productos y servicios.
• En un principio a puntaron a los niños que son quienes hacen participar a su familiaen las distintas actividades que desarrollan, sin embargo con el pasar del tiempo fueron adaptándose también a los jóvenes y adultos de la familia, siendo un espacio para cada uno de ellos ya no solopara los niños , sino un lugar donde no importa la edad que tengas te divertirás y comerás rico.
• Por el mismo valor de tu comida puedes disfrutar de los otros beneficios de ir a McDonald’s( juegos,entretención, pasar un rato agradable, encontrarte con tus amigos, en un lugar cómodo.

II.- ¿Defina el proceso de planificación estratégica de McDonald’s

Esta empresa tiene una planificaciónque es masiva e invasiva, para lograr ser la primera en el mercado, posesionar su marca en un corto plazo, por medio la publicidad.
Crea características percibidas como únicas por los consumidores.Con los proveedores y trabajadores promueve el valor y conveniencia en la medida que a la empresa le va bien a todos les va mejor.

III.- Analice las 5 Fuerzas de Porter en el caso de McDonald’s1.- Proveedores: La importancia de la empresa y la magnitud de esta , hace que querer ser parte de esta tremenda maquina, por lo que muchas empresas hacen lo posible por ser proveedores de McDonald´s.

Esta situación los deja en muy buen pie para poder exigir que realicen los procedimientos que ellos tienen establecidos para el manejo de sus productos, estándares de alta calidad que las...
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