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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El entorno contemporáneo se caracteriza por continuos cambios derivados esencialmente de las Nuevas Tecnologías de la Información y las comunicaciones, además de unproceso de globalización de las economías que ha cambiado las formas de la competencia empresarial, las cuales están dominadas actualmente por los activos intangibles y por las personas que, o bien loscomponen o bien los utilizan.
Frente a nuevos desafíos, la capacidad humana en la ocupacion de dondos internos se convierten en una de las principales fuentes de ventaja competitiva sostenible en lasempresas. En este contexto, su correcta gestión posibilita contar con personal motivado, demostrando que las personas marcan la diferencia en el funcionamiento de una organización.
Desarrollar lacapacidades de las personas es una necesidad real que muchas organizaciones han comenzado a descubrir. El perfil del gerente de gestión del capacidad humano en la actualidad, es el de un importanteprofesional capaz de gestionar el cambio de las personas y de la organización, de manera que sus competencias, conocimientos, actitudes y aptitudes sean los que se requieren para que la organizaciónproporcione.
En la actualidad los profesionales del campo de Recursos Humanos deben responder al reto de poseer un papel cada vez estratégico en las organizaciones; es por esto que en las últimas décadasse han experimentado importantes cambios e innovaciones para hacer del recurso humano no solo una ventaja competitiva para las organizaciones sino un socio principal de las mismas.
El capital humanocomo activo estratégico, los profesionales y directivos de RRHH empiezan a entender el potencial de este recurso y buscan aprovecharlo como una inversión para que su organización sobresalga y soporteel ritmo competitivo del mercado. Una empresa que pierde toda su maquinaria, pero tiene la capacidad y el conocimiento de su personal, puede volver a la actividad económica relativamente pronto....