Usabilidad

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  • Publicado : 7 de noviembre de 2011
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¿QUE ES USABILIDAD?
Es la facilidad con la que un usuario accede a la información de la web, se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para elusuario, en condiciones específicas.es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico.ISO define usabilidad como el " grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios específicos pueden lograr objetivos específicos, en contextos de uso específicos”.

¿CUALES SONLOS PRINCIPIOS DE USABILIDAD?
• Supone una reducción de costes de producción, mantenimiento y uso.
• Mejora en la calidad del producto ya que cuanto mayor sea su facilidad de uso, tanto másapreciado será por los usuarios
• Afecta a aspectos tales como la estructura de los documentos, navegación, tamaño de las páginas, aspectos formales, enlaces, tipografía, gráficos.

A partir de laconceptualización llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios básicos en los que se basa la usabilidad:

• Facilidad de Aprendizaje: facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan unainteracción efectiva con el sistema o producto. Está relacionada con la predicibilidad, sintetización, familiaridad, la generalización de los conocimientos previos y la consistencia.
• Facilidad de Uso:facilidad con la que el usuario hace uso de la herramienta, con menos pasos o más naturales a su formación específica. Tiene que ver con la eficacia y eficiencia de la herramienta.
• Flexibilidad:relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. También abarca la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de vías para realizar la tarea,similitud con tareas anteriores y la optimización entre el usuario y el sistema.
• Robustez: es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos. Está relacionada con la...
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