Quien se ha llevado mi queso
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| |Inicialmente preparado para un taller del Diplomado en|
| |Recursos Humanos de la Universidad Ricardo Palma |
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| |Autor: Alberto Enrique Aquino Rodríguez|
| |Licenciado en Psicología |
| |Lima – Perú |
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| |E-mail: aquino@ec-red-com |
|Inteligencia Emocional | |
|en la investigación ||
|Recursos para su estudio | |
A propósito de ¿Quién se ha llevado mi Queso?
Adaptabilidad: La respuesta emocionalmente inteligente al cambio
En ¿Quién se ha llevado mi Queso? Spencer (2000) nos presenta un relato que se constituye en unamagnífica parábola que nos enseña cómo hacer frente al cambio. Ahí se narra la historia de dos ratones (Sniff y Scurry) y dos “personas pequeñas” (Hem y Haw) que viven en un laberinto. El queso es una metáfora que alude a aquello que es lo más deseado en la vida: para un ratón puede ser un simple queso; para las personas puede ser cualquier cosa ligada a nuestras más fuertes querencias y apegos(sean entidades tangibles o intangibles).
Lo interesante es que a través de esta historia se nos revelan profundas verdades sobre el cambio y de las formas en que las personas lo enfrentan. Nos muestra como a veces los sentimientos de desconcierto ante el cambio pueden llevarnos a la “paralización psicológica”, la cual nos conduce a un callejón sin salida. Por otro lado, nos enseña cómo el aceptarel cambio (e incluso el buscarlo activamente) y el hacer algo al respecto, nos ponen en el camino adecuado para crecer y descubrir nuevos y mejores horizontes.
Central en esta metáfora es la asimilación del concepto de adaptabilidad, y lo que ésta involucra (sentido de realidad, flexibilidad y capacidad para responder eficientemente). Resulta inevitable advertir el nexo que estas dimensionestienen con la inteligencia emocional, concepto que ha generado enorme interés por sus implicancias y aplicaciones en los ámbitos personal, académico y organizacional.
De hecho la adaptabilidad es considerada un componente esencial dentro de varios modelos de inteligencia emocional (p.e. Bar-On, 1997; Goleman, 2001). Del modelo planteado por Bar-On (1997) se desprende que la adaptabilidad es lahabilidad para evaluar las situaciones con precisión y para responder con soluciones efectivas a los problemas que se presentan. Es más, la adaptabilidad es un factor clave en el concepto mismo de inteligencia emocional propuesto por Bar-On, pues en éste se hace referencia a la capacidad de hacer frente a las demandas y presiones ambientales.
Incluso en propuestas teóricas sobre inteligencia...
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