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Plan de Trabajo para la atención al público

1. El encargado abre puntualmente la librería (“Abrir implica encender: Luces, A/A, computadoras, iniciar el programa y el turno en el sistema,llamar a seguridad). IMPORTANTE: Orar antes, junto con el grupo de servidores.

2. Las cajeras ya deben tener contabilizado el fondo con que abren, y están puntualmente en su sitio.

3. Losservidores igualmente puntuales en su área de servicio (música, misceláneas).

4. Seguridad, también esta cada uno en su lugar de servicio (puerta, pasillo y en la caja organizando la cola).5. Al cerrar cada cajera debe hacer el cierre de caja (contar el dinero o recibo: efectivo, cheque, por punto), y el fondo.

6. El encarado debe ocuparse de dejar el mismo fondo siempre y buscarentrega de lo equivalente a las ventas.

7. Ocuparse de que siempre haya sencillo.

Responsabilidades del encargado de atención al público:

1. Mantener la exhibición ordenada yactualizarla cada de la de venta (antes de abrir), implica reponer el material que haya en depósito.

2. Entregar tanto el dinero como el informe de cada día de venta: Se debe agrupar por: productos ymaterial hecho, material iglesia, cantantes; Relacionar el dinero por: efectivo, cheque y punto de venta. Informar cuanto entro por punto a la librería y reproducción), esto 4 días a la semana(miércoles, jueves sábado o domingo y lunes).

3. Mantener informado al encargado de administración de :
- Pedidos de material especifico.
- Material que se va acabando- Nuevos productos y posibles proveedores.

Organización Librería
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Trabajo por hacer
(Horario de Oficina- Diariamente).

1. Inventarios: Con fecha 15 y 30de cada mes.
2. Sacar listados para pedidos con base a los inventarios.
3. Hacer un listado con códigos y precios de:
- Las misceláneas.
- música (catalogo)....
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