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Páginas: 13 (3121 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2010
INDICE
1. PRESENTACIÓN
2. ROL DE LA EMPRESA
3. MISIÓN
4. VISIÓN
5. NUETROS VALORES
6. DIAGNOSTICO GENERAL
6.1. ANALISIS DEL MACROAMBIENTE
6.1.1. ENTORNO GENERAL
6.1.1.1. Factores Económicos
6.1.1.2. Factores Geográficos
6.1.1.3. Factores Demográficos
6.1.1.4. Factores Políticos
6.1.1.5. Factores Legales
6.1.2. ENTORNO ESPECIFICO
6.1.2.1. Clientes
6.1.2.2. Proveedores
6.1.2.3.Empresas que prestan servicios similares
6.1.2.4. Entidades relacionadas con la empresa

6.2. ANALISIS DEL MICROAMBIENTE
6.2.1. Factor Organizacional
6.2.2. Factor Personal
6.2.3. Factor Infraestructura
6.2.4. Factor Tecnología
6.2.5. Factor Situación Financiera

7. MATRIZ FODA

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL

1. PRESENTACIÓN

ELECTROSUR S.A. es la empresa de servicio públicode electricidad en los departamentos de TACNA y MOQUEGUA, que realiza actividades de generación y distribución de energía eléctrica dentro del ámbito de su concesión, en el marco de la Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento. La organización pertenece al sector energía y minas y a la actividad empresarial del Estado, cuyo principal accionista es el Fondo Nacional de Financiamiento de laActividad Empresarial del Estado (FONAFE); está regulada y fiscalizada por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía (OSINERG).
En la actualidad se requiere de un esfuerzo conjunto para brindar un servicio de calidad, derivado de un alto grado de competitividad existente y fuerte necesidad de logro del potencial humano desde la alta dirección de la organización hasta los nivelesgerenciales, profesionales, técnicos y auxiliares. Este esfuerzo debe ser plasmado en un instrumento de gestión directriz para el corto, mediano y largo plazo.
El presente Plan Estratégico ha sido elaborado con el fin de fortalecer estratégicamente a ELECTROSUR S.A.
Confiamos que el presente documento cumplirá su objetivo de orientar y trazar la línea directriz de la gestión empresarial, que a su vezdeterminará el logro de la misión y visión, planteadas de manera concurrente hacia los grandes planes de desarrollo de la ciudad y la región, y hacia la satisfacción de sus habitantes como consumidores. al desarrollo del sector eléctrico, y al crecimiento de sus trabajadores,

ALUMNAS DEL INSTITUTO JOHN VON NEUMANN
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
2. ROL DE LA EMPRESA

2.1.DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
LOGOTIPO :

RAZÓN SOCIAL : Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Sur S.A.
R.U.C. : 20119205949
DIRECCIÓN : Calle Zela #408, Tacna
TELÉFONO(S) : 052- 583315
ESTADO : Operativa
WEB : http://www.electrosur.com.pe/

MAPA DE TRANSPARENCIA : http://www.electrosur.com.pe/webtransparencia/traMapa.aspx

2.2. MARCO LEGAL

LEY DECREACION:
Electro sur S.A. fue creada por Ley Nº 24093 del 28 de enero de 1985, su constitución se definió mediante Resolución Ministerial Nº 096-85- EM/DGE del 22 de abril de 1985
Por disposición de la Ley N° 27170 el único accionista de Electrosur S.A. es el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE). Electrosur S.A. es una empresa pública de derecho privadoubicada en la categoría B.
ESTATUTO:
El Estatuto de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad-Electrosur S.A. está constituido por 61 artículos, comprendidos a su vez en 10 títulos y una disposición final; siendo el título Nº 10, referido a disposiciones transito

2.3. RESEÑA HISTÓRICA INSTITUCIONAL:

Fue creada por la Ley No. 24093 mediante Resoluciones Supremas Nº 043-94-EM del06.08.1994 y Nº 044- 94-EM del 07.08.1994, el Ministerio de Energía y Minas otorgó la concesión definitiva a Electrosur S.A. por plazo indefinido, para el desarrollo de las actividades de distribución de energía eléctrica en las áreas de concesión de los departamentos de Moquegua y Tacna respectivamente.
Con Resolución Suprema Nº 034-2003 de fecha 12.09.2003, el Ministerio de Energía y Minas...
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