Venta detallista

Páginas: 2 (436 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2011
TRABAJO DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO VENTA DETALLISTA
GUIA DE ACTIVIDADES
1. Actualice el perfil con fotografía, correo electrónico, ciudad de residencia y programa en el cual está matriculado.2. Realice la presentación personal en el foro general del curso en la cual enuncie:
a. Nombre
b. Programa en el cual esta matriculad(a)
c. CEAD en el cual está matriculado(a)
d. La actividadeconómica que desarrolla
e. Sus expectativas frente al curso
EN UN DOCUMENTO DE WORD RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
3. Desde su punto de vista cual es la importancia del curso VENTA DETALLISTA parasu formación profesional?
El Aprendizaje Genera Negocios
Americaventas – www.americaventas.com – contacto@americaventas.com
1 de 2
La venta en el comercio detallista
Oportunidad de NegociosLos clientes que entran a una tienda representan una potencial venta. Si ésta no se
concreta en el momento, difícilmente habrá otra oportunidad para hacerlo. Los
vendedores, a su vez, caen en unarutina que los lleva a acostumbrarse a un bajo
rendimiento, confundidos por la percepción de que hacen bien su trabajo por el sólo
hecho de atender bien, aun cuando las ventas no se concreten.Vender en el comercio detallista
La venta en el comercio detallista, es una actividad de enseñanza y aprendizaje
diseñada para transformar el entendimiento que el vendedor tiene de la venta,orientándolo hacia un nuevo arte de “vender cada vez que un cliente entra a la tienda”.
Contenidos Claves
Vender en el comercio detallista, es una actividad que normalmente se imparte en dosjornadas de 4 horas cada una e incluye los siguientes tópicos:
∗ Diferencias entre vender y sólo atender bien
∗ Los recursos de venta están en el vendedor
∗ La importancia del lenguaje en la venta:comprensión y uso
∗ Cultivar habilidades para un escuchar efectivo
∗ La venta, los estados de ánimo y las emociones
∗ El acto de comprar es un acto de confianza El Aprendizaje Genera Negocios...
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