Tendencias del mercadeo

Nuevas tendencias del mercadeo. Uso de medios no convencionales.
Mary Morillo

En la constante búsqueda de recursos efectivos para comunicar y captar la atención del consumidor, las empresas se apoyan en las estrategias de marketing como forma planificada para dar a conocer sus productos o servicios. Esas estrategias toman en consideración comportamientos, hábitos y preferencias de consumo,para incidir sobre ellos y lograr satisfacer necesidades. Sin embargo, debido a los cambios del mercado, ya no es suficiente el uso de formas tradicionales de promoción. Partiendo de esta premisa y en un mundo tan globalizado donde cada día se incrementan los participantes en el juego de la oferta y la demanda, esa evolución ha obligado a las empresas a buscar formas diferentes o poco convencionalespara captar la atención del consumidor, una dura batalla que tiene como firme objetivo resaltar en un mundo saturado de publicidad, donde el consumidor se encuentra expuesto a miles de anuncios al día. Por ello, es de vital importancia ser lo más innovador posible, para así lograr posicionarse en la mente del consumidor. Ante esta necesidad surgen los medios publicitarios no convencionales, queno son más que una forma de dar a conocer productos o servicios más allá de los medios clásicos o tradicionales. Ellos permiten interactuar con los consumidores, que son cada día más exigentes y difíciles de persuadir, se caracterizan por ser estrategias llamativas que buscan llegar de forma individual a cada consumidor potencial.

Prisma. Vol.5 (1) 2008.

Con un lenguaje diferente, utilizanla calle y las nuevas tecnologías como las principales herramientas para llegar a la audiencia de forma más directa. Expertos han identificado tres formas de anunciarse no convencionales, que han invadido el mundo publicitario con gran fuerza en los últimos tiempos: Los ambient media, el marketing de guerrilla y el marketing viral. Estas estrategias surgieron como una alternativa de promoción parapequeñas empresas, como una forma de llegar a los consumidores utilizando un bajo presupuesto y, debido a su gran aceptación en la actualidad, son utilizada por marcas mundialmente conocidas para mantener su posicionamiento y adaptarse a las nuevas tendencias. Las audiencias ya se han acostumbrado a ignorar los miles de mensajes con los que diariamente se les intenta persuadir, lo que harepresentado un reto creativo para los especialistas en marketing, que intentan diariamente reinventar las formas clásicas de promoción. Estas estrategias han cambiado la relación entre el consumidor y los anunciantes, ya que están cargadas del efecto sorpresa, creando asombro, desconcierto y confusión en el potencial consumidor, con un toque de diversión, humor y un punto de surrealismo. Se caracterizanpor utilizar casi cualquier cosa como soporte o medio para comunicar, que no sean aquellos previamente establecidos como la radio, periódicos, TV, etc. El consumidor es el protagonista, el participante activo de mayor importancia. La finalidad de estas estrategias es aumentar las ventas al causar un mayor impacto en el consumidor así como arraigar su fidelidad a través de la originalidad. Una deestas estrategias, el llamado ambient media, mezcla la publicidad con el espacio urbano, es decir, publicidad que se funde con el
Prisma. Vol.5 (1) 2008.

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entorno utilizando como principal medio la calle, lo que la hace interactuar con el potencial consumidor a través del efecto sorpresa. Comienza a aparecer en los medios británicos en 1999 y hoy en día se ha establecido como una nuevaestrategia en la industria publicitaria. Se ha ampliado de esta manera el alcance de las campañas, que solamente se limitaban a los medios tradicionales, pues ha invadido las calles y la cotidianidad del consumidor. A pesar de su similitud, el media ambient posee ciertas características que lo diferencian de la publicidad exterior convencional, principalmente por los puntos que son seleccionados...