ventajas y desventajas de las tics en el turismo

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE TURISMO

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

ESCUELA DE TURISMO

LOS GDS VS EL INTERNET Y LOS CANALES DE

DISTRIBUCION

TAREA INTEGRADORA PREVIA A LA OBTENCION AL TITULO

DE AGENTE DE VIAJES

PAMELA PALACIOS

JULIO 2006

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AGRADECIMIENTO

- Al MasterJhonatan Cruz por su

guia y apoyo brindados para la
realización del presente documento
- A mi familia y compañeros

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DEDICATORIA

- A Dios

- A Jorge, Carmen y
Marcelo

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INDICE

INTRODUCCION....................................................................................................8
OBJETIVOS ............................................................................................................9
I. CAPITULO UNO: LOS CRS Y LOS GDS...........................................................10
1.1. Los CRS (Computer Reservation Systems)................................................10
1.2 Los GDS (Global DistributionSystems) .......................................................10
1.3 Reseña histórica sobre el origen de los Sistemas de Distribución...............11
1.4 Funciones de los GDS (Global Distribution Systems).................................11
1.5 Ventajas de los GDS para las Agencias de Viajes: .....................................13
1.5.1 Facilidad de acceso on line...................................................................13
1.5.2 Reducción de tiempo en las labores operativas ....................................13
1.5.3 Reducción de Costos ............................................................................13
1.6 Desventajas de los GDS para las agencias de Viajes ...............................13
1.7 Ventajas de los Proveedores de los ServiciosTurísticos dentro de los GDS
...........................................................................................................................14
1.8 Desventajas de los Proveedores de los Servicios Turísticos dentro de los
GDS ...................................................................................................................15
1.9 Situación actual de los GDS en elsector Turístico ......................................15
1.10 Organizaciones que manejan la Industria de los GDS...............................16
1.11 Historia de los GDS ...................................................................................17
1.11.1 Amadeus .............................................................................................17
1.11.2 Galileo.................................................................................................17
1.11.3 Sabre...................................................................................................18
1.11.4 Worldspan ...........................................................................................18
1.12 La Transformación de losGDS................................................................19
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II.

CAPITULO DOS: LOS GDS Y EL INTERNET ...............................................21
2.1. Definición ....................................................................................................21
2.2 Funcionalidad del Internet en la comercialización.......................................21
2.3 Historia del Internet......................................................................................21
2.4 Ventajas del Internet ....................................................................................23
2.5 Dirección......................................................................................................23
2.6 Interactividad...