Ventas
Las tácticas de negociación pueden definirse como maniobras a realizar en diversos puntos específicos de la negociación.
1) 1) Por Conclusión: Siemprepensar que ¡si lo quiere!, esto es un estado
mental y demuestra nuestro entusiasmo, seguridad y energía. Esto
aumenta la credibilidad en usted.
2) 2) El doble alternativa:Ofrecer siempre dos alternativas, se usa un proceso
de eliminación, así nuestro receptor debe elegir una u otra y así evitamos el
preguntar ¿lo quiere, o no?, nosotros delimitamos el espacio.
3) 3) El amarre: Poner una pregunta al final de cualquier frase para lograr para
lograr un estimulo positivo, estas nos ayudan a conseguir retroalimentación,
preguntas son: ¿nocree?, ¿No le parece?, ¿Si o no?, ¿No es cierto?,
esto se hace viendo a los ojos a la persona y sonriendo.
4) 4) Puerco espín: Contestar una pregunta con otra y cerrar lanegociación. Si
el cliente tiene interés y se le responde con otra pregunta este responderá
que Si.
5) 5) El envolvente: Comenzar con una pregunta que envuelva a la persona,
estonos da información sobre las necesidades del cliente y además ayuda a este a decidir.
6) 6) El cierre por equivocación: Equivocarse a propósito, si el cliente corrige
quiere decir que sicomprará.
7) 7) El Bumerán: Si el demandante responde con agresividad, se debe de
responder en voz baja, con seguridad y utilizando las mismas palabras que
este uso para buscaruna justificación.
8) 8) El rebote: Utilizar una objeción fuerte para lograr el cierre, es adentrar en
sus emociones.
9) 9) El cierre por comprobación: Emociónate cuandodemuestres ventajas y
beneficios y así estimulas los deseos y se conduce a la convicción al
comprobar lo que se ha prometido.
10) 10) Por eliminación: Saber las razones de porque...
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