Vigilancia Tecnol gica

Vigilancia Tecnológica: ¿Por dónde empezar?La Vigilancia Tecnológica entendida en su acepción más amplia, no solo tecnología sino también entorno empresarial, no es fácil.  Hace falta mucho tiempo para encontrar la información que uno busca y no siempre se encuentra lo que se quiere o necesita. Internet es el medio que agrupa todas nuestras obsesiones de información  Es el canalde información dominante, el que crece a una velocidad más rápida  el que mayores contenidos almacena y donde se distribuyen mayoritariamente todos los contenidos e informaciones.
Todos los sueños de la burbuja de las puntocom se han trasformado en realidad doce años después. Pocas o muy pocas cosas no podemos encontrar a través de Google, Yahoo, foros etc…nunca tanta información y conocimiento ha estado tandisponible y al alcance de la mano como ahora.Esto está dando lugar al proceso de empoderamiento más potente que hayamos conocido hasta la fecha. Internet está moviendo y reinventado industrias enteras.Hablo de re-invención, porque las relaciones cliente proveedor han cambiado para siempre.Sé que eres consciente de todos estos cambios, y también se que tu tiempo es limitado tanto o más que antes. Lainformación ha pasado a ser un problema justo por lo contrario por lo que solía serlo. La información de ser escasa ha pasado a ser desbordante, inabarcable y totalmente ilegible.Ahora lo importante no es tener información sino como la utilizamos en nuestro beneficio.Sumidos en la Infoxicación, este artículo pretende guiarte para que des los primeros pasos de forma firme y evitar actuar sinreflexionar o demasiado rápido. Te aconsejo que primero cimientes bien tus bases para después elaborar un plan de acción solido.LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA NO ES SOLO SEGUIR LA WEB DE TUS COMPETIDORESExisten multitud de motivos para hacer vigilancia tecnológica en Internet. Es curioso como la mayoría instintivamente nos volcamos en saber que hacen los competidores. La clave para mi esta precisamente en saberque quieren nuestros clientes o potenciales clientes. Algo mucho más práctico. Y desde esta óptica descender al resto de niveles a vigilar.De esta forma tenemos varios tipos de vigilancia.
Vigilancia de clientes
Vigilancia tecnológica
Vigilancia competitiva
Vigilancia legislativa
Vigilancia económica
Vigilancia estratégica
Y así hasta un sinfín de nombres ¿Como elegir la adecuada para ti? Sivolvemos a los fundamentos de tu actividad empresarial: comercializar productos físicos o servicios profesionales. Deberás decidir qué aspectos son críticos para tu negocio…tal vez ¿la legislación? O más bien ¿la tecnología? O una combinación de varios factores. En cualquier caso pregúntate, porque te compran a ti y no a los demás. Te será más fácil saber donde enfocar tu vigilancia.
¿CÓMO HACERVIGILANCIA TECNOLÓGICA? UNA HOJA DE RUTA EJECUTIVA
Mi estrategia favorita para hacer vigilancia tecnológica se basa en 5 pasos básicos:
Paso #1 – Decide cuáles son tus factores críticos de vigilancia
Para vigilar en internet o hacer vigilancia tecnológica, debes tener muy claro cuáles son tus factores críticos de vigilancia. Los factores críticos de vigilancia son aquellas variables externas de tunegocio que te afectan de una forma directa y significativa al desempeño de tu empresa. Para un banco que presta dinero es el tipo de interés, para una aerolínea es el precio de venta del petróleo, para una guardería el índice de natalidad o el número de parejas jóvenes en su barrio, para una tienda de ropa el numero de transeúntes en la calle, una heladería la temperatura media diaria y el número deturistas así hasta un sinfín de ejemplos.
Los factores críticos son la base fundamental para tu estrategia de vigilancia tecnológica en Internet. Ellos guiarán todo el esfuerzo y tu atención en tu sistema de vigilancia.
Parece obvio y sencillo ¿cierto?
Pues no lo es…nunca me canso de repetir lo importante que es sentarse solo o con tu equipo y dedicarle por lo menos una sesión de dos horas a...