Vision De La Empresa

Visión de la empresa
Negativa
Somos invisibles – la mayoría de los prospectos y Clientes no conocían de ACTIVE.
Publicitarnos de forma que se acerquen a nosotros los compradores como a HYLCO - ¿Cuál fue
Corporativo integrado a nivel global: promover la integración de las o
Falta de entendimiento por parte del Corporativo, no se involucra a las problemáticas reales de la oficina y luegoquiere resultados
Positiva
Flexible
Trato amable y respetuoso
Hay apoyo humano
Apasionante

Área de oportunidad
Aceptar que es necesario ayuda -
¿Cómo se puede mejorar?

Comunicación
* Comunicados internos y del corporativo para dar noticias.- Gaceta quincenal o mensual (Sabías quien es…, noticias relevantes de los rubros que nos interesen – ejemplo mail Ceci, de medios, campañas,información de Clientes importantes para Active, casos de éxito,
* Presentación de resultados (por Q y anuales) – Desayunos o reuniones trimestrales
* Iniciativas
* Definición de objetivos y que todos lo conozcan.- En las reuniones trimestrales y/o anuales, que se comunique el objetivo de cada área y el de toda la empresa – esto debe ser muy claro y específico.

Recursos Humanos* Falta inducción y capacitación.- que haya una carpeta de inducción- plan estructurado. Que incluya conocimiento de procesos y políticas. Que eventualmente haya capacitación en el corporativo NY.
* Capacitación continua.- cursos para el desarrollo personal enfocado al área en la que se encuentra, alianzas y descuentos (por ejemplo en gimnasios)
* Planes de carrera.- Descripción depuestos clara con posibilidad de llegar Que haya oportunidad de intercambio laboral en otros países para motivar al personal.
* Desarrollar sentido de pertenencia de los empleados.- Revisión de puestos, salarios, y comisiones y/o bonos de acuerdo a resultados vs evaluación de resultados. Independiente al incremento de la inflación. Incrementar días de vacaciones al año y no a los 5 años.
*Actividades de Integración.- desayunos, velero para Active, jugar boliche, Karaoke…

Hacia al interno
* Smart / CMR – utilizarlo verdaderamente como herramienta. La empresa debe contar con información clara y precisa de cada Cliente – historia de cada uno, independientemente de las personas. Todas las áreas deben participar en esta labor para que sea útil realmente
* Faltan procedimientos.-documentar los procesos y políticas para que independientemente de las personas, éstas deben cumplirse.
Falta de documentación de los modelos e información valiosa, procedimientos que vaya genera
* Análisis de resultados semestral - ¿Qué hicimos bien?, ¿Qué hicimos mal? y ¿Qué dejamos de hacer?

360°
* Lenguaje corporativo.- Definición de los conceptos universales de uso diario y surefuerzo constante departe del equipo. A partir de nosotros se genera una cultura del concepto.
* Programas de lealtad para clientes.- Mejores Blends para Clientes, sobre todo para los que han demostrado ser leales (repeats), si invierten cierta cantidad, podemos ofrecerles beneficios - hospedajes gratis, salones para convenciones, pautas de nuestras oportunidades.
* Programas de lealtadpara Socios Comerciales.- tanto para Bienes y Servicios, Medios y compradores (definir presupuestos para eventos, detalles).
* Posicionamiento de la marca.- PR, campañas de difusión para distintos mercados (clientes, compradores, proveedores). Hacer de Active una marca visible y reconocida – Aparecer en revistas como Expansión, Alto Nivel, Entrepeneur, revistas con perfil financiero, LíderesMexicanos, Milenio, espectaculares, campañas de emailings…
Slogan.- tropicalizar, crear, traducir, adecuar para su uso regular para posicionarnos.

Active tiene que evolucionar de acuerdo a su mercado target
¿Qué han hecho los otros países

PRESENTACIÓN
Positivo
* Un trato humano, amable y respetoso.
* Flexibilidad y equilibrio entre trabajo / vida personal.
* Espacios y...