Vision y mision del negocio

Capítulo II LA VISIÓN Y LA MISIÓN DEL NEGOCIO
¿Qué queremos llegar a ser?
Para los gerentes y ejecutivos de cualquier organización, resulta de especial importancia ponerse de acuerdo sobre la visión básica que la empresa se esforzará por alcanzar a largo plazo. Una declaración de visión debe responder a la pregunta básica” ¿qué queremos llegar a ser?” Una visión clara provee los cimientos paradesarrollar una amplia declaración de la misión. La declaración de la visión debe ser breve, de preferencia de una sola oración, y en su desarrollo es necesario contar con la participación de tantos gerentes como sea posible. A continuación y en la tabla 2-1 se presentan varios ejemplos de declaraciones de visión. La visión de la Asociación Nacional de Prestamistas es ofrecer una afiliación totaly vigorosa que ofrezca una imagen pública y política positiva, y que sea el punto de referencia para todas las asociaciones de prestamistas. (National Pawnbrokers Association npa.ploygon.net). Nuestra visión como institución financiera comunitaria independiente es lograr un valor superior a largo plazo para nuestros accionistas, mostrar una conducta corporativa ejemplar, así como crear un ambienteque promueva y recompense el desarrollo de sus empleados y brinde de manera consistente un servicio de calidad a nuestros clientes. (First Reliance Bank de Florence, Carolina del Sur). En CIGNA tratamos de ser los mejores en ayudar a nuestros clientes a mejorar y prolongar su vida y a proteger su seguridad financiera. Satisfacer a los clientes es la clave para cubrir las necesidades de nuestrosempleados y cumplir con las expectativas de los accionistas; esto le permitirá a CIGNA ofrecer el respaldo de nuestra reputación como una compañía financieramente sólida y muy respetada. (www.cigna.com).
TABLA 2–1 Ejemplos de declaraciones de visión y de misión

HOSPITAL BELLEVUE Declaración de visión: El Hospital Bellevue es el proveedor LÍDER de los recursos necesarios para que toda lacomunidad alcance el nivel más alto de SALUD a lo largo de su vida. Declaración de misión: El Hospital Bellevue, con respeto, compasión, integridad y valor, enaltece la individualidad y el derecho a la confidencialidad de nuestros pacientes, empleados y comunidad y se muestra progresista para anticipar y brindar servicios vanguardistas de cuidado médico. ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES DE HUEVO Y AVES DECORRAL DE EUA Declaración de visión: Una organización a nivel nacional que representa a sus asociados en todo lo concerniente a las aves de corral y la producción de huevo tanto a nivel nacional como internacional.

Carlos A. Díaz Contreras

Gestión Estratégica

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Declaración de misión: 1. Participaremos con nuestras asociaciones estatales afiliadas para combatir problemas comunes. 2. Estamoscomprometidos con el avance en todas las áreas de investigación y educación en tecnología avícola. 3. La Exposición internacional de aves de corral debe seguir creciendo y ofrecer beneficios tanto a los expositores como a los asistentes. 4. Siempre debemos saber responder eficazmente a las necesidades en constante cambio de nuestra industria. 5. Nuestros imperativos deben ser tales que nodupliquemos esfuerzos con nuestras organizaciones hermanas. 6. Nos esforzaremos por mejorar constantemente la calidad y seguridad de los productos avícolas. Seguiremos incrementando la disponibilidad de los productos avícolas. JOHN DEERE, INC. Declaración de visión: John Deere está comprometida en ofrecer un valor genuino a los participantes en la compañía, lo que incluye a los clientes, distribuidores,accionistas, empleados y comunidades. En apoyo a tal compromiso, Deere aspira a: Crecer y buscar la posición de liderazgo en cada uno de nuestros negocios. Ampliar nuestra posición preeminente de liderazgo en el mercado mundial de equipo agrícola. Crear nuevas oportunidades para incrementar internacionalmente la influencia de la marca John Deere. Declaración de misión: John Deere ha crecido y...