VITRINISMO: UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO

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VITRINISMO: UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO

CAPÍTULO 1: COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA DE MERCADO Y
CONCEPTOS BÁSICOS DE VISUAL MERCHANDISING

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PRESENTACIÓN
Existen estrategias de mercado que son fundamentales para que una empresa
responda acertadamente a las necesidades de su cliente. La comunicación es una delas herramientas principales, que contribuye para llegar a un segmento de personas y
estimular el mercado.
En el caso de los espacios comerciales, cuando un individuo se detiene ante una tienda
para admirar su escaparate, puede ser cautivado por un producto expuesto o
simplemente hace una pausa para leer alguna información específica en el
establecimiento, esto demuestra que laambientación comercial y el vínculo
comunicativo entre el cliente y el espacio ha logrado llamar la atención, si accede al
establecimiento y realiza una compra de algún artículo o servicio, entonces dicho
individuo ha sido seducido y atraído de manera acertada.
El consumidor actual, cree más en lo que ve, que en lo que lee; el cliente de hoy, no
solo es exigente en el trato personal sino en el visual;por esto la comunicación integral
del mercadeo intenta buscar la homogeneidad a través de la planeación, coordinación y
articulación de todos los mensajes creados por la empresa, a través de elementos
como la publicidad, la internet, la imagen, las campañas y las promociones, entre otros;
se plantea como una estrategia que se lleva a cabo a partir de las diferentes
herramientas que ofrece elmarketing y la comunicación. El elemento común es el
mensaje que se quiere transmitir al mercado y es el que permite dar posicionamiento y
valor diferencial a la marca.
Durante este primer capítulo del programa “VITRINISMO: UNA ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN Y MERCADEO”, se verá el poder de la comunicación, además de
ver cómo ésta influye y es persuasiva sobre la psicología de los individuos yse
entenderán aspectos generales del llamado visual merchandising, el cual permite
coordinar de forma adecuada toda la presentación de los elementos de la tienda y así
transmitir el lenguaje de la marca.

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TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE FIGURAS ...................................................................................................... 5
1. LACOMUNICACIÓN Y SUS ESTRATEGIAS .......................................................... 6
2. EL MENSAJE: EMISIÓN Y RECEPCIÓN ................................................................. 8
3. DISEÑO DE COMUNICACIÓN VISUAL ................................................................. 11
3.1. La Comunicación Visual: Vectores .....................................................................13
3.2. La Comunicación Visual: Especificidad ............................................................... 14
4. TRANSMISIÓN Y RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN ........................................ 15
5. SEÑALÉTICA .......................................................................................................... 17
6. EL PUNTO DE VENTA........................................................................................... 18
7. CONCEPTOS BÁSICOS DEL MERCHANDISING ................................................. 21
7.1. El Producto .......................................................................................................... 22
7.2. El Surtido ............................................................................................................. 237.3. El Punto De Venta ............................................................................................... 23
7.4. Comunicación Versus Distribución ...................................................................... 23
7.5. Objetivos del Merchandising ............................................................................... 26
7.6. Tipologías del Merchandising...