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Si tu solicitud es una sugerencia, por favor entiende que hemos recibido tu solicitud y nuestro equipo de ingenieros siempre está trabajando para mejorar nuestro producto. Sinembargo, debido a que nuestra compañía está tan pequeña, no podemos decir cuando vamos a implementar cierta función.

Si todavía estás experimentado el problema original, por favorsigue estos pasos:

1. Si puedes abrir WhatsApp, guarda un respaldo de tus chats manualmente en WhatsApp > botón de menú > Ajustes > Ajustes de chat > Guardar conversaciones 2.Borra WhatsApp en Ajustes del sistema > Administrar aplicaciones > WhatsApp > Desinstalar 3. Abre el navegador en tu dispositivo y ve a http://www.whatsapp.com/android/4. Pulsa"Download now" - el archivo descargará en forma APK 5. Abre el archivo APK. La instalación empezará automáticamente. 6. Comprueba si el problema está resuelto en la versiónactualizada.

Si todavía tienes una duda, por favor envíanos tus registros de nuevo para que podamos investigar el caso:

1. Abre WhatsApp 2. Pulsa el botón de menú 3. Pulsa [Ajustes] >[Ayuda] > [Contáctanos] 4. Escribe una descripción corta del problema 5. Pulsa "Hecho" 6. Cambia la dirección a: "support+id10024208@whatsapp.zendesk.com"

¿Todavía tienes dudas opreguntas? ¿Tienes problemas verificando tu número? Por favor responde con tu número de teléfono en formato internacional (+ Código de país Número de teléfono) Lee este artículopara aprender cómo escribir tu número: http://www.whatsapp.com/faq/es/general/21016748

¡Haremos todo lo posible para responderte pronto!

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