XEROX

Páginas: 2 (275 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2013
CASO XEROX:

Xerox tuvo una serie de problemas en la década de los 80s y 90s, periodo en cual había terminado la patente sobre su producto. Para hacer frente a estosproblemas la empresa tuvo que realizar varios cambios, algo típico en la administración de empresas.

Los cambios efectuados por Xerox Corp mejoraron en gran medida los bloques queforman una ventaja competitiva (eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacción al cliente
La primera medida fue la de reducir el número de proveedores
Paralograr las iniciativas propuestas por la compañía necesariamente tuvieron que intervenir todas las funciones de la organización cada una con estrategias diferentes para alcanzar elmismo fin
El departamento de investigación y desarrollo fue fundamental para el desarrollo de nuevos productos y la disminución de tiempos de lanzamiento a través deestandarización de piezas y la institucionalización de equipos

En el caso Xerox Corp se puede observar la coordinación que existe entra las diversas áreas de la empresa y como todaslas funciones operan juntas. Cada departamento sigue sus estrategias y puede fijar sus propias sin embargo todas estas estrategias y metas al final están destinadas al mismofin de la empresa. Este es un claro ejemplo de un caso típico de administración de empresas. La administración de empresas abarca muchos aspectos por lo cual es fundamentaltener una visión tanto macro como micro de la situación.

Otro punto para que lograr surgir, fue aplicando, El Benchmarking que es la herramienta que permite detectar y aplicarlos mejores procesos para obtener una mejor calidad y una mayor productividad, basándose en las experiencias por las cuales atravesaron las empresas líderes del mercado
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